Over de functie
Als management ondersteuner IND draag je bij aan de dagelijkse ondersteuning van Team Bijzondere Zaken binnen de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van administratieve en logistieke processen rondom verblijfsaanvragen van ontheemden, met een focus op het Oekraïneproces. Je werkt nauw samen met collega’s in een klein, betrokken team en denkt actief mee over de verdere professionalisering van onze werkwijzen. Spreek je Oekraïens? Dan kun je ook een waardevolle bijdrage leveren als host of vertaler tijdens triagegesprekken.
Wat je gaat doen:
- Beheren: administratief beheer van de aanvragenvoorraad en zorgen voor een overzichtelijke planning.
- Plannen: inplannen van hoorzittingen en opstellen van roosters.
- Ondersteunen: optreden als host of vertaler bij triagegesprekken (indien je Oekraïens spreekt).
- Uitvoeren: diverse administratieve taken, zoals het verwerken van declaraties en het ondersteunen van het management.
- Bijdragen: meedenken over en verbeteren van processen binnen het team en de organisatie.
Wat we je bieden
Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) waarderen we jouw inzet en bieden we een werkomgeving waarin je kunt groeien en bijdragen aan een maatschappelijk relevante missie. Hier is wat wij jou te bieden hebben:
- Een salaris tussen €19,34 en €24,88 per uur.
- Tijdelijke opdracht van 6 maanden met kans op verlenging.
- Een werkweek van 24 tot 36 uur.
- Vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
- Een hecht team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft.
- Ruimte om actief bij te dragen aan procesverbeteringen.
Functie-eisen
Ben jij een gedreven en nauwkeurige professional die graag bijdraagt aan een team in ontwikkeling? Dan zoeken wij jou!
- Mbo 4 werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding of ervaring.
- Ervaring in een vergelijkbare functie of leergierig en snel inzetbaar.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Kennis van Oekraïens is een pré, maar geen vereiste.
- Bereid om 3-4 dagen per week in Utrecht te werken.
- Ervaring met digitale tools zoals MS Office, Webex en Citrix.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Utrecht, speelt een belangrijke rol in het beoordelen van verblijfsaanvragen en Nederlanderschap. Team Bijzondere Zaken (TBZ) richt zich op complexe aanvragen, waaronder die van ontheemden door het conflict in Oekraïne. Onze kernwaarden zijn betrokkenheid, professionaliteit en samenwerking.
Bij TBZ werk je in een klein, divers team dat volop in ontwikkeling is. We bieden ruimte voor jouw ideeën en stimuleren persoonlijke groei. Samen werken we aan een efficiënter proces en maken we een verschil voor mensen in kwetsbare situaties.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten binnen een betekenisvolle werkomgeving?
