Over de functie
Als management ondersteuner IND draag je bij aan de dagelijkse ondersteuning van Team Bijzondere Zaken binnen de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Je zorgt ervoor dat administratieve en logistieke processen rondom verblijfsaanvragen van ontheemden, met een focus op het Oekraïneproces, soepel verlopen. Je werkt nauw samen met een klein, betrokken team en krijgt de kans om actief mee te denken over het verbeteren van onze werkwijzen. Spreek je Oekraïens? Dan kun je ook een waardevolle bijdrage leveren als host of vertaler tijdens triagegesprekken.
Wat je gaat doen:
- Beheren: administratief beheer van de aanvragenvoorraad en zorgen voor een overzichtelijke planning.
- Plannen: inplannen van hoorzittingen en opstellen van roosters.
- Ondersteunen: optreden als host of vertaler bij triagegesprekken (indien je Oekraïens spreekt).
- Uitvoeren: diverse administratieve taken, zoals het verwerken van declaraties en het ondersteunen van het management.
- Bijdragen: meedenken over en verbeteren van processen binnen het team en de organisatie.
Wat we je bieden
Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) waarderen we jouw inzet en bieden we een betekenisvolle werkomgeving waarin je kunt groeien. Samen met een betrokken team werk je aan maatschappelijke impact en persoonlijke ontwikkeling.
- Een salaris tussen €19,34 en €24,88 per uur.
- Tijdelijke opdracht van 6 maanden met kans op verlenging.
- Een werkweek van 24 tot 36 uur, parttime mogelijk.
- Vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
- Een hecht team dat samenwerking en betrokkenheid centraal stelt.
- Ruimte om actief bij te dragen aan procesverbeteringen.
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige en betrokken professional die graag bijdraagt aan een team in ontwikkeling en een maatschappelijk relevante missie.
- Mbo 4 werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding of ervaring.
- Ervaring in een vergelijkbare functie of leergierig en snel inzetbaar.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Bereid om 3-4 dagen per week in Utrecht te werken.
- Ervaring met digitale tools zoals MS Office, Webex en Citrix.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Utrecht, speelt een essentiële rol in het beoordelen van verblijfsaanvragen en Nederlanderschap. Onze kernwaarden zijn betrokkenheid, professionaliteit en samenwerking, en we zetten ons dagelijks in voor een rechtvaardig en efficiënt proces.
Bij Team Bijzondere Zaken werk je in een klein, divers team dat volop in ontwikkeling is. We bieden ruimte voor jouw ideeën, stimuleren persoonlijke groei en werken samen aan verbeteringen die écht impact maken voor mensen in kwetsbare situaties.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten binnen een betekenisvolle en dynamische werkomgeving?
