Over de functie
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van supervisor binnendienst? In deze functie speel je een belangrijke rol in het stroomlijnen van onze interne processen en het verhogen van klanttevredenheid. Je werkt nauw samen met een groeiend team en andere afdelingen om onze verkoopdoelstellingen te behalen. Met jouw leiderschapservaring en organisatorische vaardigheden zorg je voor een efficiënte workflow en een positieve werksfeer.
Wat je gaat doen:
- Teamcoördinatie: aansturen en coachen van het binnendienstteam om optimale prestaties te behalen.
- Procesoptimalisatie: verbeteren van werkprocessen en systemen binnen de binnendienst voor meer efficiëntie.
- Resultaten: dagelijks en wekelijks monitoren van teamresultaten en het stimuleren van continue verbetering.
- Samenwerking: onderhouden van contact met andere afdelingen om een soepele samenwerking te waarborgen.
- Ontwikkeling: fungeren als vraagbaak en bijdragen aan de professionele groei van teamleden.
Wat we je bieden
- Salaris tussen € 3.025 en € 3.835 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Fulltime functie van 38 uur per week.
- 25 vakantiedagen plus 13 ADV bij een 40-urige werkweek.
- Jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto.
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot deels thuiswerken.
- Investering in jouw professionele ontwikkeling met training en coaching.
- Ondersteuning van een ervaren team en toegang tot een CRM-systeem.
- Een informele en platte organisatiestructuur die eigen initiatief aanmoedigt.
- Aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
- Mogelijkheden om bij te dragen aan een waardevolle missie.
- Een betrokken en innovatief team waar samenwerking centraal staat.
Functie-eisen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
- Leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnendienst.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Organisatorisch sterk, ervaring procesoptimalisatie.
- Kennis van CRM en MS Office, ERP is een pré.
Over het bedrijf
Het bedrijf, gevestigd in Haarlem, is een bedrijf met een hart voor mensen. Wij voorzien zorginstellingen van essentiële hulpmiddelen en dragen zo bij aan de kwaliteit van leven. Onze missie is helder: het leven van onze klanten elke dag een beetje beter maken, gedreven door kernwaarden als betrokkenheid, innovatie en samenwerking.
Wat ons onderscheidt is onze platte en informele organisatiestructuur, die ruimte biedt voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. We zijn trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze ambitie om landelijke dekking te bereiken. Dit biedt medewerkers zoals jij volop kansen om te groeien. Bij Kersten is er aandacht voor een gezonde werk-privébalans, ondersteund door flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
Zie jij jezelf al bijdragen aan een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je samen met een hecht team werkt aan een waardevolle missie?
