Over de functie
Als klantmedewerker aanmeldproces DISA draag je bij aan een belangrijk maatschappelijk proces. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de instroom van vreemdelingen die in Nederland asiel willen aanvragen. Dit doe je in samenwerking met ketenpartners zoals de IND, AVIM en COA. Je werkt in een dynamische en multiculturele omgeving, waar integriteit, zorgvuldigheid en veerkracht essentieel zijn. Met jouw klantgerichte houding en organisatorische vaardigheden zorg je voor een soepel verloop van het aanmeldproces.
Wat je gaat doen:
- Registreren: je verwerkt de gegevens van asielaanvragers in de benodigde systemen en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
- Contact onderhouden: je beantwoordt vragen van aanvragers over de asielprocedure en behandelt hen met respect.
- Identificatie: je neemt biometrische gegevens af, voert ID-gehoren en controleert identiteitsdocumenten en gegevensdragers.
- Problemen signaleren: je herkent mogelijke knelpunten en rapporteert deze aan de dagcoördinator, senior of teamleider.
- Kwaliteit waarborgen: je volgt zorgvuldig de werkinstructies en draagt bij aan de verbetering van het I&R-proces.
Wat we je bieden
- Bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85
- Pensioenopbouw vanaf dag één
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto
- 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling
- 10.82% van je uren bouw je op als vakantieuren
- Betaalde feestdagen
- Reiskostenvergoeding: €0,21/km auto, €0,20/km fiets
- Tijdelijk contract voor juli en augustus
- Toonaangevende rol bij de IND
- VOG-aanvraag geregeld door ons
- Trainingen via Skillstown beschikbaar
- Flexibel werken in een dynamische omgeving
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige en flexibele teamspeler met sterke administratieve vaardigheden.
- MBO 4 werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding of ervaring.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels.
- Ervaring met MS Office en digitale werkomgevingen.
- Flexibel inzetbaar in wisseldiensten en bereid fysiek werk te verrichten.
- In bezit van rijbewijs en eigen vervoer.
Over het bedrijf
Bij DISA in Budel sta je aan het begin van een belangrijk maatschappelijk proces. Als onderdeel van de asielketen werk je samen met partners zoals de IND, AVIM en COA om de eerste stappen in de asielprocedure zorgvuldig en respectvol te begeleiden. Integriteit, zorgvuldigheid en veerkracht staan centraal in alles wat we doen.
Onze werkplek is dynamisch en multicultureel, met een sterke focus op samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. We bieden een omgeving waar je kunt groeien, leren en bijdragen aan een betekenisvolle missie. Hier maak je echt een verschil.
Ben jij klaar om jouw vaardigheden in te zetten binnen een betrokken en professionele organisatie?
