Over de functie
Als medewerker backoffice afvalservice draag je bij aan een soepel verloop van de afvalinzameling en administratie binnen de gemeente Breda en omliggende gemeenten. Je bent het aanspreekpunt voor meldingen en vragen die binnenkomen via de tweede lijn en zorgt ervoor dat deze zelfstandig en efficiënt worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met collega’s van de inzameling en andere afdelingen om knelpunten op te lossen en afwijkingen te signaleren. Daarnaast voer je administratieve taken uit, zoals het verwerken van weegbonnen en andere documenten, en zorg je voor een nauwkeurige registratie in de systemen. Je hebt een servicegerichte instelling en weet hoe je met verschillende klanten en situaties om moet gaan.
Wat je gaat doen:
- Afhandelen van meldingen: zelfstandig oplossen van vragen en problemen die binnenkomen via de tweede lijn.
- Administratie bijhouden: verwerken van gegevens zoals weegbonnen en andere relevante documenten in de systemen.
- Signaleren van afwijkingen: herkennen en rapporteren van knelpunten of onregelmatigheden in processen.
- Baliewerkzaamheden: klanten te woord staan en hen voorzien van informatie over afvalinzameling en -verwerking.
- Schakelen met collega’s: samenwerken met verschillende afdelingen en gemeenten om processen soepel te laten verlopen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunende en samenwerkingsgerichte werkomgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Uurloon tussen €18,21 en €25,74 (schaal 7 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
- Parttime functie van 32 tot 36 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
- Reiskostenvergoeding Auto: €0,21 cent netto per kilometer bij een enkele reisafstand van 8 t/m 30 km.
- Fiets: €0,14 cent netto per km ongeacht de afstand.
- OV: Volledige vergoeding voor de kosten van reizen met alle soorten openbaar vervoer (trein - 2e klas, OV-fiets, bus, metro en tram) Ongeacht de afstand.
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte backoffice medewerker die zelfstandig meldingen kan afhandelen en administratieve processen soepel laat verlopen.
Je beschikt over de volgende competenties:
- Ruime ervaring in een vergelijkbare functie.
- MBO+/HBO werk en denkniveau.
- Nauwkeurigheid.
- Klantgerichtheid.
- Doortastendheid om meldingen op te lossen.
- Omgaan met ‘lastige’ bewoners/klanten.
- Goed onderlegd in de Nederlandse taal.
- Kennis van de Engelse taal is een pré.
- Besluitvaardig.
- Initiatiefrijk.
Over het bedrijf
Afvalservice, gevestigd in Breda, is een belangrijke speler binnen het Ruimtelijk Economisch Domein (RED) van de gemeente Breda. Wij richten ons op het inzamelen en zo efficiënt mogelijk verwerken van huishoudelijk afval en bedrijfsafval, met als doel het voorkomen van (rest)afval. Samenwerken met bewoners en bedrijven staat centraal in onze aanpak. Onze locatie in Breda is goed bereikbaar en biedt een inspirerende werkomgeving waar duurzaamheid en innovatie hand in hand gaan. Daarnaast werken we nauw samen met andere gemeenten in de regio, wat zorgt voor een gevarieerd werkveld en interessante samenwerkingsmogelijkheden.
Het team
Bij Afvalservice werk je in een hecht en professioneel team dat bestaat uit ongeveer zeven collega’s. Het team kenmerkt zich door een open en samenwerkingsgerichte cultuur, waarin iedereen elkaar ondersteunt en kennis deelt. Je werkt samen met ervaren collega’s die altijd bereid zijn om te helpen en nieuwe inzichten te bieden. Daarnaast krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen door middel van interne trainingen en begeleiding. Samen zorgen we ervoor dat onze processen soepel verlopen en dat we een positieve impact maken op de stad en haar inwoners.
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
