Als medewerker binnendienst speel je een belangrijke rol in het functioneren van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om klantbestellingen nauwkeurig en efficiënt te verwerken, terwijl je de kwaliteit van onze dienstverlening waarborgt. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, ervaring met orderverwerking en een klantgerichte instelling. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een groeiend bedrijf met een informele sfeer?
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail of online systemen en zorgen voor een vriendelijke en efficiënte service
- Orderverwerking: bestellingen nauwkeurig invoeren in het systeem, documentatie bijhouden en zorgen voor correcte facturatie
- Logistieke planning: routes plannen voor monteurs en afleveraars, en ordergegevens controleren op productbeschikbaarheid en levertijden
- Klantinformatie: klanten informeren over de status van hun bestelling en vragen of klachten professioneel afhandelen
- Leverancierscontact: onderhouden van contact met leveranciers voor productleveringen en voorraadbeheer, met inachtneming van regelgeving en kwaliteitsnormen
Bij ons staat jouw ontwikkeling centraal, zowel professioneel als persoonlijk. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Salaris van € 2.643 tot € 3.168 per maand.
- Tijdelijk contract, met kans op vast dienstverband.
- Fulltime werkweek van 38 uur.
- 25 vakantiedagen voor een goede balans.
- Jaarlijkse bonus van € 200 netto.
- Gratis parkeren bij de werklocatie.
Wij zoeken een klantgerichte medewerker binnendienst met oog voor detail.
- Ervaring met klantenservice en orderverwerking
- 1-2 jaar relevante werkervaring
- Uitstekende telefonische en multitask vaardigheden
- Professionele communicatie met klanten en leveranciers
- Accuraat in orderprocessing en gegevensbeheer
Ons bedrijf in Haarlem specialiseert zich in het onderhoud en de reparatie van cliëntgebonden hulpmiddelen zoals rolstoelen en scootmobielen. Met een missie gericht op ontzorging van zorginstellingen en ondersteuning van cliënten, bieden we een informele werksfeer waar samenwerking en persoonlijke groei voorop staan.
Wat ons onderscheidt is onze toewijding aan innovatie en gemeenschapsbetrokkenheid. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en organiseren regelmatig teamactiviteiten, zoals een zomerbarbecue, om de onderlinge band te versterken. Bij ons vind je een balans tussen werk en privé, met ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
Zie jij jezelf al groeien binnen een bedrijf dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling en welzijn?