Over de functie
Als medewerker binnendienst ben je de spil in het web van onze organisatie en draag je direct bij aan ons nobele doel: het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen met een fysieke beperking. In deze rol sta je midden in de dynamiek van klantcontact en orderverwerking. Je uitdagingen omvatten het nauwkeurig beantwoorden van klantvragen, het verwerken van orders en het bijdragen aan procesverbeteringen. Jouw inzet is essentieel voor onze klanttevredenheid en de efficiëntie van onze dienstverlening. Ben je klaar om met jouw vaardigheden een echte impact te maken?
Wat je gaat doen:- Inkomende klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en ons klantportaal.
- Orders nauwkeurig opstellen en het orderproces van begin tot eind begeleiden.
- Actief bijdragen aan de klanttevredenheid door het leveren van service van hoge kwaliteit.
- Administratieve taken en rapportages bijhouden en verbeteringen in werkprocessen voorstellen.
- Samenwerken met het team om de processen binnen de binnendienst te optimaliseren.
Wat we je bieden
Wij begrijpen dat jouw ambities en welzijn hand in hand gaan met een uitdagende functie. Daarom bieden we je een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei stimuleren.
- Salaris van € 2.643 tot € 3.168 per maand.
- Tijdelijk contract, met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Je komt direct op contract bij de opdrachtgever.
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur naar jouw voorkeur.
- 24 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband.
- Jaarlijkse bonus van € 200 netto voor jouw inzet.
- Investering in jouw ontwikkeling en groeipotentieel.
Functie-eisen
We zoeken een proactieve binnendienst medewerker met commercieel inzicht.
- Mbo-niveau 3/4, richting commercieel
- Ervaring in binnendienstfunctie
- Communicatief vaardig, klantgericht
- Administratief en procesmatig sterk
- Kennis van CRM-systemen, bij voorkeur MS Dynamics
Over het bedrijf
In het hart van Rogat staat een bedrijf dat zich inzet voor een betere kwaliteit van leven voor mensen met een fysieke beperking. Met empathie, innovatie en betrouwbaarheid als kernwaarden, streven we naar superieure hulpmiddelenzorg. Hier krijg je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende omgeving.
Wat ons uniek maakt? We investeren in jou met interne trainingen en we zorgen voor een goede werk-privé balans. Onze gemeenschapszin en continue verbetering van klanttevredenheid en werkprocessen maken ons trots. We zijn een plek waar jouw technische kennis echt het verschil maakt.
Voel je de drive om jouw kennis in te zetten voor een betekenisvol doel en samen met ons te groeien? Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan direct via de button, neem contact met ons op via 0591-664 900 of stuur je cv naar emmen@startpeople.nl!
