Over de functie
Als medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s. Jij speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van dagelijkse processen en zorgt ervoor dat vragen, offertes en afspraken snel en efficiënt worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je direct bij aan een positieve klantbeleving en een goed functionerend team. Geen dag is hetzelfde, en jouw vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken maakt jou onmisbaar in deze dynamische functie.
Wat ga je doen:- Klanten telefonisch te woord staan en e-mails beantwoorden met een klantgerichte aanpak.
- Offertes opstellen, opvolgen en nabellen om commerciële kansen te benutten.
- Klachten en vragen van klanten behandelen en zorgen voor passende oplossingen.
- Afspraken met monteurs plannen en coördineren in samenwerking met de hoofd planning.
- Ondersteunen bij diverse administratieve en commerciële taken om de dagelijkse operatie soepel te laten verlopen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een informele werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Salaris tussen €2600 en €3500 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Fulltime functie (32-40 uur per week) in dagdienst.
- Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
- Mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
- Werken in een hecht en informeel team.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.
- Minimaal MBO 4-diploma in relevante richting.
- Ervaring met klantcontact en administratieve taken.
- Uitstekende communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
- Fulltime beschikbaar en verantwoordelijkheidsgevoel.
- Snel schakelen tussen diverse werkzaamheden.
Over het bedrijf
Gevestigd in het charmante Franeker, is onze organisatie toegewijd aan klanttevredenheid en innovatie. Met een informele cultuur en sterke focus op betrokkenheid en samenwerking, streven we dagelijks naar oplossingen die het verschil maken.
Bij ons vind je een omgeving die persoonlijke groei stimuleert, met mogelijkheden voor opleidingen en carrièreontwikkeling. We geloven dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot succes. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons hechte team waar jouw ideeën tellen?
