Over de functie
Als medewerker burgerzaken (frontoffice) draag je bij aan een uitstekende dienstverlening aan de inwoners van de gemeente Sittard-Geleen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedereen met een tevreden gevoel geholpen wordt. Of het nu aan de balie, telefonisch of via e-mail is, jouw werk is afwisselend en vraagt om een klantgerichte aanpak. Je werkt nauwkeurig en weet in een dynamische omgeving het overzicht te bewaren. Daarnaast ben je digitaal vaardig en kun je snel schakelen tussen verschillende systemen en taken.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: inwoners helpen bij het aanvragen en verstrekken van reisdocumenten, rijbewijzen en andere officiële documenten.
- Verwerken: verhuizingen, geheimhoudingen en wijzigingen in naamgebruik in de Basisregistratie Personen (BRP) accuraat registreren.
- Informeren: notarissen, advocaten en financiële instellingen voorzien van de juiste informatie.
- Monitoren: lopende procedures in de gaten houden en inwoners tijdig op de hoogte brengen van de voortgang.
- Onderzoeken: de eerste fases van adresonderzoeken uitvoeren en zorgen voor een goede samenwerking tussen frontoffice en backoffice.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Een salaris tussen €16,44 en €23,70 per uur.
- Een tijdelijk contract van 1 mei tot 31 oktober 2026, met mogelijkheid op verlenging.
- Een parttime functie van gemiddeld 24 uur per week.
- 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 7,55%.
- Toegang tot ons online leerportaal Skillstown voor jouw ontwikkeling.
- De mogelijkheid om 40 extra vakantie-uren per jaar te kopen.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met oog voor detail en een passie voor uitstekende dienstverlening.
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Digitaal vaardig en snel in het leren van systemen.
- Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag en donderdagavond.
Over het bedrijf
De Sittard-Geleen is een levendige en veelzijdige gemeente in Zuid-Limburg waar historie en modern leven samenkomen. Met sfeervolle pleinen, een rijke cultuur en een sterk verenigingsleven biedt de stad een dynamische omgeving. Dankzij de combinatie van stedelijke voorzieningen en Limburgse gastvrijheid is het een aantrekkelijke plek om te werken én te ontmoeten.
