Over de functie
Als medewerker customer service ben jij het vriendelijke en professionele aanspreekpunt voor onze klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een positieve klantbeleving door snel en efficiënt te schakelen tussen verschillende taken. Met jouw oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, zelfs tijdens piekmomenten. Dit doe je in een informele werkomgeving waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails met een glimlach.
- Inplannen van afspraken voor montage, reparaties, adviesgesprekken en inmetingen.
- Klanten informeren over onze producten en diensten op een heldere en vriendelijke manier.
- Verwerken van klantgegevens en afspraken in ons systeem.
- Signaleren van verbeterpunten in het klantproces en meedenken over oplossingen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en voordelen die je nodig hebt om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. We hechten veel waarde aan een prettige werkomgeving en jouw ontwikkeling.
- Salaris vanaf €2500 per maand, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime functie van 24-32 uur per week.
- Een hecht en gezellig team met korte communicatielijnen.
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf.
- Een informele werksfeer waar klanttevredenheid centraal staat.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met een positieve instelling.
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een klantgerichte functie is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Flexibel, oplossingsgericht en stressbestendig
- Woonachtig in de omgeving van Doetinchem of Arnhem
Over het bedrijf
Gevestigd in het charmante Terborg, is ons bedrijf dé specialist in hoogwaardige zonweringoplossingen voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Met klanttevredenheid en service als kernwaarden streven we ernaar om elke dag het verschil te maken.
Wat ons uniek maakt? Een hecht team met korte lijnen, een informele sfeer en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast dragen we actief bij aan duurzame oplossingen en innovatieve projecten die echt impact maken.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd? Sluit je bij ons aan!
