Nederlands
English
Deutsch
polski

Medewerker Klantenservice bij het UWV

€17,01 - €19,00
Vacature nummer: 2025-19899
  • • Parttime
  • • Almere
  • • MBO 4

Vacature informatie

Ben jij klaar om een belangrijke schakel te zijn in de dienstverlening aan werkgevers? Als klantadviseur bij UWV Almere ben jij hét aanspreekpunt voor werkgevers die vragen hebben over werk en uitkeringen. Je zorgt ervoor dat complexe wet- en regelgeving duidelijk wordt en biedt praktische oplossingen die werkgevers helpen hun processen soepel te laten verlopen.

In deze dynamische functie sta je dagelijks in contact met werkgevers, waarbij je:

  • Telefonisch advies geeft over wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen
  • Complexe klantvragen zorgvuldig analyseert en snel tot de juiste oplossingen komt
  • Klantverzoeken efficiënt en zelfstandig afhandelt binnen de gestelde termijnen
  • Proactief bijdraagt aan het verbeteren van onze dienstverlening door mee te denken over processen en optimalisatiesJe werkt in een professioneel en ondersteunend team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Tijdens de eerste 12 weken krijg je een intensieve fulltime training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Na deze periode werk je volgens de afgesproken contracturen.

Als klantadviseur bij UWV ben je niet alleen bezig met het beantwoorden van vragen, maar lever je een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van de dienstverlening voor werkgevers in Nederland. Dit maakt de functie niet alleen uitdagend, maar ook bijzonder waardevol.

Lees meer...
Salaris
€17,01 - €19,00
Dienstverband
Parttime
Opleiding
MBO 4
Locatie
Almere
Contracttype
Tijdelijk

Over de functie

Ben jij klaar om een belangrijke schakel te zijn in de dienstverlening aan werkgevers? Als klantadviseur bij UWV Almere ben jij hét aanspreekpunt voor werkgevers die vragen hebben over werk en uitkeringen. Je zorgt ervoor dat complexe wet- en regelgeving duidelijk wordt en biedt praktische oplossingen die werkgevers helpen hun processen soepel te laten verlopen.

In deze dynamische functie sta je dagelijks in contact met werkgevers, waarbij je:
  • Telefonisch advies geeft over wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen
  • Complexe klantvragen zorgvuldig analyseert en snel tot de juiste oplossingen komt
  • Klantverzoeken efficiënt en zelfstandig afhandelt binnen de gestelde termijnen
  • Proactief bijdraagt aan het verbeteren van onze dienstverlening door mee te denken over processen en optimalisatiesJe werkt in een professioneel en ondersteunend team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Tijdens de eerste 12 weken krijg je een intensieve fulltime training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Na deze periode werk je volgens de afgesproken contracturen.

Als klantadviseur bij UWV ben je niet alleen bezig met het beantwoorden van vragen, maar lever je een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van de dienstverlening voor werkgevers in Nederland. Dit maakt de functie niet alleen uitdagend, maar ook bijzonder waardevol.

Wat we je bieden

Stap in een wereld waar jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan en waar je beloond wordt voor je inzet en expertise.

  • Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
  • In eerste instantie een opdracht van 3 maanden met, kans op een vaste aanstelling
  • Werk 24 tot 38 uur per week, verspreid over 5 dagen, afhankelijk van jouw voorkeur
  • Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans
  • Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil
  • Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
  • 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
  • 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
  • 10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden, dit doen wij voor jou!
  • Diverse cursussen en trainingen via Skillstown

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en leergierige adviseur die energie haalt uit het bieden van uitstekende service en het oplossen van complexe vraagstukken.

  • Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Minimaal MBO 4 diploma, met HBO werk- en denkniveau.
  • Flexibel en bereid om te leren en te groeien.
  • Beschikbaar voor 24-36 uur per week, inclusief training.
  • Woonachtig in of nabij Almere, met reisbereidheid.

Over het bedrijf

Bij UWV Almere werk je bij een organisatie met een rijke geschiedenis in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers. Onze missie is het bevorderen van een inclusieve arbeidsmarkt, waarbij respect, open communicatie en samenwerking centraal staan.

Ons team in Almere onderscheidt zich door een sterke focus op innovatie en persoonlijke groei. We bieden diverse trainingen en cursussen aan, zodat je continu kunt blijven leren. Daarnaast hechten we veel waarde aan een fijne balans tussen werk en privé en een gezellige werksfeer.

Ben jij klaar om je talenten in te zetten binnen onze dynamische en ondersteunende werkomgeving?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Wist je dat...

Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!

Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!

Ook al gekeken naar deze vacatures?

Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!