Over de functie
Als medewerker informatiepunt speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van migranten in de regio Midden-Brabant. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt en helpt hen met vragen over wonen, werken en leven in Tilburg. Door jouw luistervaardigheid en oplossingsgerichte aanpak maak je een verschil in hun dagelijkse leven. Je werkt zowel op een vast loket als in een mobiel team, waardoor je op diverse locaties zoals wijkhuizen, bedrijven en gemeentehuizen actief bent. Dit maakt jouw werk afwisselend en uitdagend.
Wat je gaat doen:- Luisteren naar de verhalen en vragen van migranten om hun behoeften te begrijpen.
- Advies geven over beschikbare mogelijkheden en oplossingen op maat bieden.
- Migranten doorverwijzen naar interne afdelingen of externe partners zoals sociale diensten en juridische ondersteuning.
- Bezoeken van locaties zoals wooncomplexen en werkgevers om ondersteuning ter plekke te bieden.
- Samenwerken met collega’s en partners om de dienstverlening continu te verbeteren.
Wat we je bieden
- Een salaris volgens schaal 7 cao gemeenten, variërend van €17,65 tot €25,05 per uur, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werktijden binnen een werkweek van 24 tot 36 uur, afgestemd op jouw voorkeur.
- 8,33% vakantiegeld (waarvan 0,33% netto) en een eindejaarsuitkering van 7,55% dat met elke salarisbetaling wordt uitbetaald.
- 25 vakantiedagen op pro rato basis en toegang tot ons online leerportaal Skillstown voor jouw professionele ontwikkeling.
- Een inspirerende en samenwerkingsgerichte werkomgeving binnen een betrokken team dat waarde hecht aan open communicatie en collegialiteit.
Functie-eisen
We zoeken een empathische en oplossingsgerichte professional met een klantgerichte instelling.
- MBO-diploma in een administratieve richting.
- Beschikbaar voor 24-36 uur per week.
- Ervaring met klantgericht werken is een pre.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
- Flexibel en stressbestendig in een dynamische omgeving.
- Je dient tegen zelfstandigheid te kunnen.
Over het bedrijf
De Gemeente Tilburg, gelegen in het hart van Brabant, is een vooruitstrevende organisatie die zich inzet voor het welzijn en de ontwikkeling van haar inwoners. Met een sterke focus op maatschappelijke impact en innovatie werk je samen aan een betere toekomst voor iedereen in de regio.
Bij de gemeente vind je een inspirerende werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Denk aan innovatieve projecten, nauwe samenwerking met partners en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast wordt een gezonde werk-privébalans actief gestimuleerd.
Klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
Over Start PeopleBij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
