Over de functie
Als medewerker afhaalbalie ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die hun officiële documenten komen ophalen. Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een klantvriendelijke en efficiënte dienstverlening. Met jouw nauwkeurigheid en alertheid zorg je ervoor dat identiteitscontroles zorgvuldig worden uitgevoerd en mogelijke fraude wordt gesignaleerd. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je zowel aan de balie als in de backoffice diverse taken oppakt.
Wat je gaat doen:
- Uitreiken: paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen aan de balie na een correcte identiteitscontrole.
- Signaleren: alert zijn op mogelijke fraude en dit volgens protocol melden.
- Verstrekken: inlichtingen en uittreksels uit de BRP (Basisregistratie Personen) aan klanten.
- Activeren: DigiD voor klanten die in het buitenland wonen.
- Uitvoeren: overige administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de balie en backoffice.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunende en samenwerkende omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke groei.
- Uurloon van €17,04 volgens schaal 5, trede 2 cao gemeenten.
- Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
- Parttime functie van 24 tot 36 uur per week.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
- Volledige vergoeding van OV-kosten en je krijgt ook kilometervergoeding.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige teamspeler met een passie voor dienstverlening.
- Afgeronde MBO-4 opleiding.
- Goede beheersing van Nederlands en basiskennis Engels.
- Nauwkeurig werken met focus op fraudepreventie.
- Werktijden worden flexibel ingedeeld op maandag, dinsdag en vrijdag tussen 08:00 en 17:00 en woensdag en donderdag tussen 08:00 en 20:00.
- Je bent woonachtig in de regio Breda, Etten-Leur- Roosendaal, Tilburg.
Over het bedrijf
De Gemeente Breda is een werkgever waar je met trots deel van uitmaakt. Gelegen in het hart van de stad, biedt onze locatie niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar is deze ook uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en de fiets. Als organisatie staan we bekend om onze betrokkenheid bij de inwoners van Breda en onze focus op hoogwaardige dienstverlening. Bij ons krijg je de kans om een directe impact te hebben op de gemeenschap, terwijl je werkt in een professionele en ondersteunende omgeving.
Het team
Bij team Publiekszaken werk je samen met collega’s die dezelfde passie delen voor klantgerichtheid en kwaliteit. Het team is een mix van ervaren medewerkers en starters, wat zorgt voor een dynamische en leerzame werkomgeving. Er is veel ruimte voor samenwerking en kennisdeling, en je kunt rekenen op ondersteuning van je collega’s en leidinggevenden. Samen zorgen we ervoor dat iedere inwoner van Breda zich welkom en geholpen voelt.
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
