Over de functie
Je functie als office sales engineer omvat het beantwoorden van diverse klantvragen en het vinden van passende oplossingen binnen een team dat klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft. Je werkt in een dynamische omgeving waar je nauw samenwerkt met collega’s uit verschillende afdelingen.
Jouw taken:
- beoordelen: alle binnenkomende klantvragen telefonisch en per e-mail zorgvuldig inschatten en beantwoorden
- oplossingen bieden: passende antwoorden en adviezen geven bij vragen over levertijden, productproblemen en annuleringsverzoeken
- doorverwijzen: vragen die je niet zelf kunt oplossen, tijdig en correct doorzetten naar de juiste collega
- samenwerken: nauw contact onderhouden met collega’s van verschillende afdelingen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen
- rapporteren: je werkzaamheden en klantcontacten helder vastleggen en terugkoppelen aan de teamleider backoffice
Wat we je bieden
Bij dit bedrijf krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om je professioneel te ontwikkelen in een innovatieve en informele werkomgeving. Ze zorgen ervoor dat je werk en groei hand in hand gaan.
- Salaris tussen €2.450 en €3.350 bruto per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Fulltime functie van minimaal 38 uur per week;
- Variabele bonusregeling voor extra waardering;
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
- Keuze tussen wekelijkse of 4-wekelijkse salarisbetaling.
Functie-eisen
We zoeken een betrokken en communicatief vaardige professional die klanten effectief ondersteunt en oplossingsgericht werkt.
- Fulltime beschikbaarheid voor een dynamische werkomgeving;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met SAP is een pré, maar geen vereiste;
- Servicegericht en in staat om klantvragen snel op te lossen.
Over het bedrijf
Dit bedrijf in Zevenaar is gespecialiseerd in industriële automatisering en elektrotechniek, met een focus op veilige, efficiënte en duurzame oplossingen. Sinds de oprichting staat samenwerking en persoonlijke groei centraal in hun informele en deskundige werkomgeving.
Wat dit bedrijf onderscheidt, zijn de innovatieve projecten waaraan je werkt, de aandacht voor jouw ontwikkeling en een goede balans tussen werk en privé. Daarnaast is er ruimte voor initiatief en betrokkenheid bij de lokale gemeenschap.
Wil jij bijdragen aan vooruitstrevende oplossingen en jezelf blijven ontwikkelen in een team waar jouw inzet telt?
