Over de functie
Als medewerker support desk draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse processen binnen de onderwijsadministratie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten en docenten, waarbij je hen ondersteunt met uiteenlopende vragen over inschrijvingen, studievoortgang en andere administratieve zaken. Je werkt nauw samen met je collega’s in het procesteam en andere teams binnen de organisatie, waarbij je een servicegerichte en oplossingsgerichte houding laat zien.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van vragen aan de balie, telefonisch of via de mailbox over inschrijvingen, studievoortgang en andere onderwerpen.
- Opstellen: en ondertekenen van verklaringen en documenten voor studenten en medewerkers.
- Uitgifte: van AV-middelen, relatiegeschenken, sleutels en uitrijkaarten.
- Beheren: van voorraden zoals getuigschriften en kantoorbenodigdheden, en het plaatsen van bestellingen, zoals catering en bloemen.
- Afhandelen: van inkomende en uitgaande post, zodat alles tijdig en correct verwerkt wordt.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om te groeien en een waardevolle bijdrage te leveren aan een dynamische organisatie. We bieden je niet alleen een prettige werkomgeving, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.
- Een salaris tussen €18,71 en €24,94 per uur.
- Een tijdelijk contract tot 1 januari 2026.
- Een parttime functie van 24 uur per week.
- Een eindejaarsuitkering
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte en flexibele collega die energie haalt uit het ondersteunen van studenten en docenten in een dynamische omgeving.
- MBO+ werk- en denkniveau met relevante werkervaring.
- Ervaring met administratieve en organiserende werkzaamheden.
- Goede kennis van MS Office en affiniteit met computersystemen.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
- Communicatief vaardig, stressbestendig en oplossingsgericht.
Over het bedrijf
Fontys, gevestigd in Eindhoven, streeft naar een inclusieve en dynamische omgeving waar diversiteit ons onderwijs en onderzoek verrijkt. Met de strategie 'Fontys for society' richten we ons op een talentgerichte en wendbare organisatie die continu innoveert.
Bij Fontys vind je een stimulerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. We bieden diverse loopbaanmogelijkheden en ondersteunen een gezonde levensstijl. Open communicatielijnen en regelmatige feedback zorgen voor een hechte samenwerking binnen het team.
