Over de functie
Als medewerker ontvangst draag je bij aan een gastvrije en veilige ervaring voor alle bezoekers van de stadswinkel in Tilburg. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen. Met jouw proactieve houding en oplossingsgerichtheid speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse activiteiten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden optimaal kunt inzetten.
Wat je gaat doen:
- Ontvangen: klanten gastvrij verwelkomen en begeleiden bij hun bezoek aan de stadswinkel.
- Informeren: vragen beantwoorden en informatie verstrekken over producten en diensten.
- Ondersteunen: klanten helpen bij de doe-het-zelf balie en eenvoudige producten zoals rijbewijzen uitreiken.
- Toezicht houden: zorgen voor een veilige omgeving door verdachte situaties te signaleren en adequaat te handelen.
- Organiseren: de stadswinkel netjes en overzichtelijk houden, met oog voor informatiebeveiliging en vertrouwelijke gegevens.
Wat we je bieden
Bij de gemeente Tilburg krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om maatschappelijk impactvol werk te doen in een inspirerende en inclusieve werkomgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Uurloon tussen €15,15 en €19,16 (schaal 5 & 6).
- Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
- Parttime functie vanaf minimaal 16 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 7,55% bij elke salarisbetaling.
- Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van openbaar vervoer (2e klas).
- Een werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan.
Functie-eisen
Ben jij een klantgerichte professional met oog voor detail en een passie voor gastvrijheid? Dan nodigen we je uit om te solliciteren!
- Minimaal MBO-diploma in een dienstverlenende richting.
- Minimaal 3 jaar ervaring in gastontvangst en begeleiding.
- Vloeiend Nederlands en goede beheersing van de Engelse taal.
- Bereidheid tot werken in wisselende roosters en avonduren.
- BHV-certificering of bereidheid deze te behalen.
Over het bedrijf
De gemeente Tilburg is een vooruitstrevende organisatie die zich inzet voor de inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad. Met een moderne stadswinkel en een open cultuur staat klantgerichtheid en samenwerking centraal in alles wat we doen.
Bij ons krijg je de kans om maatschappelijk impactvol werk te doen in een inclusieve werkomgeving. We stimuleren persoonlijke groei met interne trainingen en bieden ruimte voor innovatie en creativiteit. Samen bouwen we aan een stad die continu in beweging is.
Wil jij deel uitmaken van een team dat écht het verschil maakt voor Tilburg?
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
