Over de functie
Als KCC medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je beantwoordt vragen via telefoon en het digitale klantenportaal en zorgt voor een professionele en efficiënte afhandeling van verzoeken. Daarnaast verwerk je reparatieverzoeken en stem je deze af met aannemers. Je houdt contact met externe partijen zoals loodgieters en elektriciens om werkzaamheden snel en soepel te laten verlopen.
Je werkt nauw samen met een collegiaal team in een gestructureerde omgeving. Dankzij een uitgebreid inwerktraject leer je snel de systemen en processen kennen, waaronder het gebruik van Embrace. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van meldingen en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving. Met jouw servicegerichte instelling draag je bij aan de tevredenheid van huurders en een prettige samenwerking binnen het team.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om te werken in een stabiele, collegiale omgeving waar jouw persoonlijke groei en werkplezier centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke behoeften.
- Een uurloon van €16,00;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Parttime functie van 32 uur per week ( werkdagen maandag, woensdag, donderdag & vrijdag );
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
- Keuze tussen wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling;
- Pensioenregeling via STIPP;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een prettige werkomgeving.
Functie-eisen
Voor deze functie zoeken wij iemand die klantgericht is en goed kan schakelen tussen verschillende taken.
- Ervaring in de klantenservice;
- Beschikbaar voor 32 uur per week;
- Je beschikt over eigen vervoer om naar Leeuwarden te reizen.
Over het bedrijf
Interesse?
Lijkt deze functie jou interessant en wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op.
We vertellen je graag meer over de mogelijkheden.
