Over de functie
Als customer service medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, zowel in de showroom als via telefoon en e-mail. Met jouw oog voor detail zorg je ervoor dat orders foutloos worden verwerkt en dat klanten altijd een positieve ervaring hebben, zelfs wanneer er uitdagingen zijn.
Daarnaast ondersteun je bij verkoopactiviteiten en geef je advies over maatwerk en materialen.
Wat je gaat doen:
- Orderverwerking: zorgen dat alle bestellingen nauwkeurig en foutloos in de systemen worden ingevoerd.
- Klantenservice: professioneel en gastvrij afhandelen van vragen, klachten en problemen, zowel telefonisch als per e-mail.
- Verkoopondersteuning: adviseren van klanten in de showroom over maatwerkopties, materialen en kleuren.
- Administratie: bijhouden van een kloppende administratie en signaleren van verbeterpunten in processen.
- Flexibele inzet: ondersteunen op drukke momenten, inclusief werken op zaterdagen en geselecteerde feestdagen.
Wat we je bieden
Bij ons staat jouw groei en werkplezier centraal. We bieden je niet alleen een prettige werkomgeving, maar ook concrete voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.
- Salaris vanaf €2500, conform CAO.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime functie van minimaal 37 uur per week.
- Reiskostenvergoeding bespreekbaar.
- Werken in een inspirerende showroom met unieke meubels.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional die energie haalt uit een afwisselende rol met zowel administratieve als klantgerichte taken.
- Minimaal MBO-niveau, rijbewijs en eigen vervoer.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
- Ervaring met administratie en orderverwerking.
- Flexibel inzetbaar, ook op zaterdagen en feestdagen.
- Commercieel inzicht en sterk in klantadvies.
Over het bedrijf
Onze industriële woonwinkel in Sliedrecht biedt een indrukwekkende showroom met robuuste, handgemaakte meubels van hoge kwaliteit. Met een focus op maatwerk en unieke items, zijn we een geliefde bestemming voor stijlvol en duurzaam interieurdesign.
Werken bij ons betekent deel uitmaken van een klantgerichte omgeving waar persoonlijk interieuradvies en professionele ontwikkeling centraal staan. Onze showroom biedt een dynamische werkplek waar je kunt groeien en bijdragen aan het creëren van inspirerende woonruimtes.
