Over de functie
Als planner bij de IND in Zevenaar draag je bij aan een soepel verloop van het asielproces. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw organisatorische vaardigheden en flexibiliteit essentieel zijn. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van complexe planningen, waarbij je rekening houdt met verschillende betrokkenen zoals asielzoekers, tolken en medewerkers. Daarnaast signaleer je knelpunten en draag je proactief oplossingen aan om de planning efficiënt te laten verlopen.
Wat je gaat doen:
- Plannen: het coördineren van afspraken tussen asielzoekers, tolken, advocaten en hoor- en beslismedewerkers via verschillende digitale kanalen.
- Overzicht behouden: zorgen voor een gestructureerd proces waarbij je zowel de hoofdlijnen als details scherp in de gaten houdt.
- Communiceren: helder en proactief schakelen met interne en externe ketenpartners, zowel schriftelijk als mondeling.
- Problemen oplossen: snel inspelen op last-minute wijzigingen en planningsvraagstukken efficiënt aanpakken.
- Efficiëntie waarborgen: continu zoeken naar verbeteringen in het planningsproces om de klant centraal te stellen.
Wat we je bieden
- Bruto uurloon van €19,34 tot €24,88 afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijke opdracht met kans op verlenging.
- Fulltime werkweek van 36 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
- Vakantieurenopbouw van 10,82% van gewerkte uren.
- Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding.
- Betrokken opdrachtgever binnen de Rijksoverheid.
- VOG aanvraag wordt voor je geregeld.
- Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstown.
- Ondersteunende en samenwerkende werkomgeving.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
- Focus op werk-privébalans.
Functie-eisen
We zoeken een planner die organisatorisch sterk is en snel schakelt in een dynamische omgeving.
- Afgeronde MBO 4-opleiding, bij voorkeur administratief.
- Ervaring met complexe planning in een vergelijkbare rol.
- Vloeiend Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
- Bekend met digitale tools zoals MS Office, Webex, Citrix.
- Ervaring met WFM-systemen is een pré.
Over het bedrijf
In het hart van Zevenaar zet de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) zich dagelijks in om migratieprocessen soepel en mensgericht te laten verlopen. Onze missie? Mensen snel en zorgvuldig duidelijkheid bieden over hun toekomst. We werken vanuit kernwaarden zoals respect, samenwerking en transparantie, en dragen daarmee bij aan een inclusieve samenleving.
Bij de IND krijg je de kans om impact te maken binnen een dynamische organisatie. We investeren in jouw groei met trainingen en een ondersteunende werkomgeving. Samen streven we naar efficiënte processen en een balans tussen werk en privé.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt?
