Over de functie
Als servicecoördinator ben jij de verbindende factor tussen de klanten, monteurs, onderaannemers en collega’s op kantoor. Je werkt vanuit het kantoor in Assen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van het beoordelen van werkbonnen tot het bewaken van de voortgang van serviceorders. Met jouw organisatorische talent en klantgerichte aanpak draag je bij aan een uitstekende servicebeleving voor de klanten.
Wat ga je doen:- Beoordelen en verwerken van werkbonnen, inclusief het klaarzetten van onderdelen, opstellen van reparatieoffertes en aansturen van onderaannemers;
- Bewaken van de voortgang en doorlooptijd van openstaande serviceorders;
- Dagelijks contact onderhouden met monteurs, klanten en collega’s over updates, vragen en planning;
- Initiëren en doorvoeren van procesverbeteringen binnen de serviceafdeling;
- Nauw samenwerken met de planning en administratie om klanten optimaal te ondersteunen.
Wat we je bieden
Bij onze opdrachtgever krijg je een uitdagende en afwisselende functie. Ze zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden aantrekkelijke voorwaarden die passen bij jouw ambities.
- Salaris tussen €2.400 en €3.000 bruto per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Werkweek van 36 uur, verspreid over 5 dagen;
- Een moderne werkplek op kantoor in Assen;
- Ruimte voor eigen initiatief en procesverbeteringen.
Functie-eisen
We zijn op zoek naar een proactieve en nauwkeurige servicecoördinator met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Verder beschik jij over:- MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief gericht;
- Proactief, georganiseerd en stressbestendig;
- Ervaring met administratie en/of klantcontact (telefonisch en per mail);
- Handig met computersystemen of snel nieuwe systemen eigen maken;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Over het bedrijf
Wie zijn wij? Wij installeren complete keukens in bedrijfs-restauratieve voorzieningen bij overheidsinstellingen, gezondheidszorg, onderwijs, bedrijven, hotels, restaurants. Naast nieuwbouwprojecten verzorgen wij ook de service en het onderhoud van de installaties. Je maakt deel uit van het Service team in Assen en bent hier werkzaam op kantoor. Hier kunnen klanten telefonisch terecht voor het laten uitvoeren van onderhoud, storingen en reparaties.
Solliciteer snel – zo werkt het:- Wij nemen na de sollicitatie z.s.m. contact met je op;
- Zien wij een match? Dan zullen we je uitnodigen voor een kennismaking bij onze vestiging in Emmen;
- Na de kennismaking doen wij ons best voor een gesprek bij jouw nieuwe werkgever;
- Heb je iedereen weten te overtuigen? Dan kan jij je aansluiten bij jouw nieuwe collega’s.Heb je vragen of wil je direct solliciteren? Klik op de button, stuur je cv en motivatie naar awilzing@startpeople.nl of bel/app naar 06-16123760!
