Over de functie
Je functie als serviceplanner omvat het organiseren en optimaliseren van de dagelijkse planning voor de servicemonteurs bij een bedrijf in Vianen. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt worden geholpen, terwijl je nauw samenwerkt met monteurs en klanten. Met jouw technisch inzicht en oplossingsgerichtheid weet je zelfs op drukke dagen het overzicht te bewaren en processen soepel te laten verlopen.
Wat je gaat doen:
- Routeplanning: je stelt efficiënte routes op voor de servicemonteurs, zodat zij snel en effectief kunnen werken;
- Klantencontact: je beantwoordt telefoontjes van klanten, plant afspraken in en zorgt voor een vriendelijke en professionele afhandeling;
- Spoedklussen: je schakelt snel met monteurs over last-minute wijzigingen of urgente opdrachten;
- Documentatie: je stelt elektronische werkdocumenten op en zorgt dat alle gegevens na klantbezoeken correct worden verwerkt in het systeem;
- Procesbewaking: je houdt het overzicht en bewaakt de voortgang van alle planningen en afspraken.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €2.630,64 en €3.556,94 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Vast contract voor zekerheid en stabiliteit;
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afgestemd op jouw voorkeur;
- 35 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis) voor een goede werk-privébalans;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding;
- Korting op verzekeringen, sportabonnementen en toegang tot gezellige bedrijfsuitjes.
Functie-eisen
Ben jij een stressbestendige planner met technisch inzicht en klantgerichte vaardigheden?
- Mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief gericht;
- Ervaring met Microsoft Office, ERP- en planningssoftware;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
- Oplossingsgericht en stressbestendig in drukke situaties;
- Technisch inzicht en vaardigheid in procesbewaking.
Over het bedrijf
Gevestigd in Vianen zet dit bedrijf zich in voor het verbeteren van de kwaliteit van leven in elke levensfase. Hun kernwaarden mensgerichtheid, samenwerking en betrouwbaarheid vormen de basis van alles wat ze doen. Met een sterke focus op innovatie en maatschappelijke betrokkenheid creëren ze betaalbare en duurzame zorgoplossingen.
Je werkt hier in een hecht team waar persoonlijke ontwikkeling en teamwork centraal staan. Ze organiseren regelmatig teambuildingactiviteiten en bieden volop mogelijkheden om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen. Samen streven ze naar impact, zowel voor de klanten als voor de samenleving.
Klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht het verschil maakt?
Je werkt hier in een hecht team waar persoonlijke ontwikkeling en teamwork centraal staan. Ze organiseren regelmatig teambuildingactiviteiten en bieden volop mogelijkheden om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen. Samen streven ze naar impact, zowel voor de klanten als voor de samenleving.
Klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht het verschil maakt?
