Over de functie
Als backoffice medewerker Wmo bij de gemeente Etten-Leur speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het Wmo-team. Je zorgt ervoor dat administratieve en communicatieve processen soepel verlopen, zodat Wmo-consulenten hun werk efficiënt kunnen uitvoeren. In deze functie werk je nauw samen met inwoners, collega’s en zorgaanbieders, waarbij je jouw oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden inzet. Je krijgt te maken met diverse taken, variërend van dossierbeheer tot het professioneel afhandelen van telefoongesprekken, ook in uitdagende situaties.
Wat je gaat doen:- Dagelijks afhandelen van inkomende telefoontjes van inwoners en achterhalen van de vraag achter de vraag.
- Beheren van de algemene mailbox van het Wmo-loket en schakelen met inwoners, collega’s en zorgaanbieders.
- Verwerken van beschikkingen in het digitale systeem (ZorgNed) en archiveren van inkomende post in de juiste dossiers.
- Controleren van indicaties die gaan verlopen en consulenten tijdig informeren voor heronderzoek.
- Aanmelden van cliënten bij vervoersdiensten, uitreiken van gehandicaptenparkeerkaarten en verwerken van wijzigingen bij verhuizingen of overlijden.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om jouw administratieve en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen in een gestructureerde en ondersteunende werkomgeving. We bieden een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke behoeften.
- Uurloon tussen €20,55 en €28,84 (schaal 8 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 4 maanden met kans op verlenging.
- Parttime functie van 20-24 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of OV-kosten.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige administratieve professional met sterke communicatievaardigheden en ervaring in een ondersteunende rol.
- MBO 4 diploma in een relevante richting.
- Ervaring met digitale systemen, zoals ZorgNed. (pré)
- Uitstekende klantgerichte communicatie en telefoontechnieken.
- Vaardigheid in multitasking en prioriteiten stellen.
- Ervaring in het beheren van administratieve processen.
Over het bedrijf
De Gemeente Etten-Leur, gelegen in het hart van West-Brabant, biedt een inspirerende werkomgeving waar je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan de gemeenschap. Met een sterke focus op hoogwaardige dienstverlening en betrokkenheid bij inwoners, staat de gemeente bekend om haar open cultuur en samenwerking.
Bij ons krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen in een professionele en ondersteunende organisatie. We investeren in persoonlijke groei, kennisdeling en het verbeteren van werkprocessen, zodat iedereen optimaal kan bijdragen aan onze doelen.
Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
