Over de functie
Als medewerker binnendienst bij Alliander draag je bij aan een efficiënte ondersteuning van ons accountmanagementteam. Je zorgt ervoor dat grootzakelijke klantvragen tijdig en nauwkeurig worden afgehandeld, waarbij je oog hebt voor procesverbetering en samenwerking. Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail help je ons om werkprocessen te optimaliseren en bij te dragen aan de energietransitie.
Wat je gaat doen:
- Administratieve wijzigingen: verwerken en bewaken om klantoplossingen correct en op tijd te realiseren;
- Salesprocessen: ondersteunen binnen het accountmanagementteam voor een soepele workflow;
- KPI’s: analyseren en rapporteren om doelstellingen te monitoren en te behalen;
- Tijdelijke processen: handmatig laten verlopen en nauwkeurig vastleggen voor optimale resultaten;
- Verbeterkansen: signaleren in werkprocessen en deze bespreken met je team.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en mogelijkheden om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We bieden een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan.
- Salaris tussen €3278,72 en €4371,63 bruto per maand;
- Tijdelijk contract tot en met 30-04-2026, kans op verlenging;
- Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) bespreekbaar;
- Hybride werken: balans tussen thuis en kantoor;
- Toegang tot een online leerplatform voor jouw ontwikkeling;
- Een hecht en behulpzaam team dat altijd voor je klaarstaat.
Functie-eisen
We zoeken een analytische en nauwkeurige professional die energie haalt uit procesverbetering en klantgericht werken.
- HBO-werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding of ervaring;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling;
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om verbanden te leggen;
- Ervaring met administratieve systemen en KPI-analyse;
- Interesse in de energiemarkt en grootzakelijke uitdagingen.
Over het bedrijf
Alliander, gevestigd in Arnhem, speelt een belangrijke rol in de energietransitie. Met een team van meer dan 8.000 professionals werken we aan een toekomstbestendig energienet voor miljoenen Nederlanders. Samenwerking, innovatie en duurzaamheid vormen de kern van alles wat we doen.
Bij Alliander krijg je de kans om deel uit te maken van digitale en duurzame projecten die impact maken. We bieden een inclusieve werkomgeving waar persoonlijke en professionele groei centraal staan, ondersteund door een hecht en behulpzaam team.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten voor een duurzamere toekomst?
