Over de functie
Als medewerker binnendienst bij Alliander speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van ons accountmanagementteam. Je zorgt ervoor dat onze grootzakelijke klanten kunnen rekenen op een efficiënte en tijdige afhandeling van hun aanvragen. In deze functie werk je nauw samen met collega’s om processen soepel te laten verlopen en kansen voor verbetering te signaleren. Je draagt bij aan de energietransitie door klantvragen te vertalen naar praktische oplossingen, waarbij jouw analytische en procesmatige aanpak van grote waarde is.
Wat ga je doen:- Administratieve wijzigingen verwerken en bewaken, zodat klantoplossingen correct en op tijd worden gerealiseerd;
- Salesprocessen ondersteunen binnen het accountmanagementteam;
- KPI’s analyseren en rapporteren om doelstellingen te monitoren en te behalen;
- Tijdelijke handmatige processen soepel laten verlopen en nauwkeurig vastleggen;
- Kansen en verbeteringen signaleren in werkprocessen en deze bespreken met je team.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en mogelijkheden om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We bieden een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan.
- Salaris tussen €3278,72 en €4371,63 bruto per maand, afhankelijk van werkervaringen opleiding;
- Tijdelijk contract tot en met 30-04-2026, met kans op verlenging;
- Fulltime functie van 40 uur per week, parttime 32 uur per week is bespreekbaar;
- Hybride werken: een balans tussen thuis en op kantoor;
- Toegang tot een online leerplatform voor jouw ontwikkeling;
- Een hecht en behulpzaam team dat altijd voor je klaarstaat.
Functie-eisen
We zoeken een gedreven en nauwkeurige professional met een analytische mindset die energie haalt uit het ondersteunen van salesprocessen en het verbeteren van werkmethoden.
- Aantoonbaar HBO-werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Sterke analytische vaardigheden en verbanden kunnen leggen;
- Procesmatig en nauwkeurig werken met oog voor detail;
- Interesse in de energiemarkt en grootzakelijke uitdagingen;
- Ervaring met administratieve systemen en KPI-analyse.
Over het bedrijf
Alliander, gevestigd in Arnhem, speelt een belangrijke rol in de energietransitie. Met een team van meer dan 8.000 professionals werken we aan een toekomstbestendig energienet voor miljoenen Nederlanders. Samenwerking, innovatie en duurzaamheid vormen de kern van alles wat we doen.
Bij Alliander krijg je de kans om deel uit te maken van digitale en duurzame projecten die impact maken. We bieden een inclusieve werkomgeving waar persoonlijke en professionele groei centraal staan, ondersteund door een hecht en behulpzaam team.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten voor een duurzamere toekomst?
