Over de functie
Als administratief medewerker binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw servicegerichte instelling en oog voor detail draag je bij aan een efficiënte afhandeling van klantaanvragen en ondersteun je bij de planning en administratie. Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact, orderverwerking en het bewaken van planningen, waarbij je altijd het overzicht behoudt, zelfs in drukke situaties.
Wat je gaat doen:
- Klantencontact: telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en het inschatten van hulpvragen;
- Orderverwerking: ontvangen en verwerken van klantaanvragen, inclusief controle van gegevens zoals levertijden en prijzen;
- Planning: maken en bewaken van planningen voor monteurs en het afhandelen van spoedaanvragen;
- Communicatie: klanten tijdig informeren over de status van hun aanvraag, levertijden en productinformatie;
- Administratie: bestellen van producten en onderdelen, verzorgen van facturatie en zorgen voor complete documentatie.
Wat we je bieden
Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Een salaris tussen € 2.864 en € 3.408 bruto per maand;
- Een vast contract voor een langdurige samenwerking;
- Werkweek van 32 tot 38 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
- 24 vakantiedagen en ADV volgens cao Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf;
- Een uitstekende pensioenregeling via PMT (wij betalen 2/3 van de premie);
- Jaarlijks vrij op 5 mei en een inzetbaarheidsbonus van € 200 netto;
- Bijdrage aan je fitnessabonnement en een aantrekkelijk fietsplan;
- Ruimte voor opleiding, coaching en e-learning om jouw ontwikkeling te stimuleren.
Functie-eisen
Ben jij een nauwkeurige en servicegerichte administratief medewerker met een talent voor klantcontact en procesoptimalisatie? Dan zoeken wij jou!
- MBO/HBO‑werk‑ en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring met klantcontact;
- Oplossingsgericht en denkt in structurele verbeteringen;
- Communicatief sterk en stressbestendig;
- Overzicht behouden in drukke situaties.
Over het bedrijf
Dit bedrijf, gevestigd in Houten, zet zich in voor een inclusieve samenleving waarin iedereen kan meedoen. Met een sterke focus op diversiteit en respect bieden ze een veilige werkomgeving waarin jouw talenten centraal staan. De kernwaarden? Samenwerking, innovatie en maatschappelijke betrokkenheid.
Hier krijg je de kans om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. Ze investeren in jouw ontwikkeling via coaching, trainingen en e-learning. Daarnaast werken ze aan betekenisvolle projecten die écht impact maken in het dagelijks leven van mensen.
Klinkt dit als een plek waar jij wilt bijdragen en jezelf verder wilt ontwikkelen?
