Over de functie
Als administratief medewerker order fulfillment ben je een onmisbare schakel in het logistieke proces. Jij zorgt ervoor dat klantorders soepel worden verwerkt en op tijd geleverd. In deze dynamische rol werk je nauw samen met collega’s van sales, planning en transport. Je krijgt te maken met diverse uitdagingen, zoals het afstemmen van afwijkende klantaanvragen en het oplossen van logistieke vraagstukken. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je direct bij aan de tevredenheid van onze klanten en de efficiëntie van onze processen.
Wat je gaat doen:- Klantorders verwerken in het ERP-systeem en zorgen voor een correcte administratie.
- Voorraad controleren en afwijkingen signaleren om tijdig bij te sturen.
- Afstemmen met logistieke partners over uitleveringen en retourstromen.
- Klantvragen beantwoorden over leveringen, vertragingen of manco’s en zorgen voor duidelijke communicatie.
- Klachten registreren en opvolgen in samenwerking met customer support en andere afdelingen.
Wat we je bieden
- Salaris volgens CAO schaal 8: €3.700 tot €4.153 bruto per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Fulltime functie van 38 uur per week
- Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve organisatie
- Een betrokken en gezellige werkomgeving waar samenwerking centraal staat
- De kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan een duurzaam en succesvol logistiek proces
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional die logistieke processen soepel laat verlopen.
- MBO-3 werk- en denkniveau, bij voorkeur commercie of logistiek
- Minimaal 2 jaar ervaring in orderverwerking of klantenservice
- Ervaring met Microsoft Dynamics (pré) en vaardig in MS Office
- Goede beheersing van Nederlands, Engels en basiskennis Duits
- Nauwkeurig, oplossingsgericht en sterk in samenwerking
Over het bedrijf
UCC Coffee Benelux, gevestigd in Bolsward, is een van de grootste koffieproductielocaties in Europa. Ze staan bekend om hun vakmanschap, innovatie en een hechte familiecultuur. Met meer dan 160 medewerkers produceren ze duurzame koffie- en theeproducten voor grote merken.
Bij UCC Coffee Benelux krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een betrokken en innovatieve organisatie. Ze bieden uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden en zorgen voor een fijne werkomgeving waar plezier en samenwerking centraal staan.
