Over de functie
Als baliemedewerker publiekszaken draag je bij aan een gastvrije en professionele dienstverlening binnen de gemeente Breda. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt hen met uiteenlopende vragen en aanvragen. In deze rol werk je nauwkeurig, klantgericht en met oog voor detail, terwijl je flexibel inspeelt op verschillende situaties en uitdagingen, zoals het omgaan met gevoelige informatie en het signaleren van mogelijke fraude.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: inwoners bij het aanvragen en verstrekken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
- Verwerken: administratieve taken zoals het uitgeven van VOG’s, BSN’s en uittreksels.
- Signaleren: kansen om de dienstverlening te verbeteren en mogelijke fraude alert aanpakken.
- Samenwerken: met collega’s en andere afdelingen om een soepele dienstverlening te garanderen.
- Zorgen: dat elke inwoner zich welkom en serieus genomen voelt aan de balie.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een kans om jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en betrokken organisatie. We zorgen ervoor dat jouw werk en privéleven in balans blijven, terwijl je betekenisvol werk doet dat direct impact heeft op onze inwoners.
- Uurloon van €16,30 volgens schaal 5.2 cao gemeenten.
- Tijdelijk contract van 12 maanden met uitzicht op verlenging.
- Parttime functie van 24-36 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata) en een eindejaarsuitkering van 9,05% dat maandelijks wordt uitbetaald.
- Flexibele werktijden afgestemd op jouw beschikbaarheid.
- Ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en samen te werken in een hecht team.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige baliemedewerker die graag meedenkt en bijdraagt aan een professionele dienstverlening.
- Afgeronde mbo- of hbo-opleiding (bij voorkeur).
- Klantgericht, stressbestendig en nauwkeurig.
- Beschikbaar voor 24-36 uur per week of als student minimaal 16 uur.
- Flexibel inzetbaar, inclusief schoolvakanties regio Zuid.
- Ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden.
Over het bedrijf
De Gemeente Breda is een plek waar je écht het verschil kunt maken voor de inwoners van de stad. Breda staat bekend om haar gastvrije karakter, rijke historie en bruisende stadsleven. De werklocatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, fiets en te voet, en bevindt zich in een veilige en prettige omgeving. Werken bij de Gemeente Breda betekent bijdragen aan een organisatie die continu streeft naar verbetering en innovatie in haar dienstverlening aan de gemeenschap.
Het team
Je komt terecht in een hecht en betrokken team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan. Het team bestaat uit ervaren en gedreven collega’s die elkaar ondersteunen en van elkaar leren. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het delen van ideeën om de dienstverlening verder te optimaliseren. Samen werk je aan het bieden van de best mogelijke service aan de inwoners van Breda.
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
