Over de functie
Als administratief planner draag je bij aan een soepel verloop van onze processen, van het verwerken van klantbestellingen tot het plannen van monteurs. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van tijdige leveringen en een uitstekende klantbeleving. In deze rol werk je nauwkeurig en klantgericht, terwijl je moeiteloos schakelt tussen verschillende taken en uitdagingen. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Wat je gaat doen:
- Ontvangen en verwerken van klantbestellingen: nauwkeurig invoeren van gegevens via telefoon, e-mail of ons online systeem;
- Controleren van orderinformatie: zoals beschikbaarheid, levertijden en prijzen om een vlekkeloze levering te garanderen;
- Plannen van monteurs: efficiënt inroosteren van medewerkers voor tijdige leveringen en onderhoud;
- Onderhouden van contact: regelmatig communiceren met leveranciers over voorraad en leveringen;
- Afhandelen van klantvragen en klachten: proactief informeren over de status van bestellingen en oplossingen bieden waar nodig.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een stabiele werkomgeving, maar ook volop kansen om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die bijdragen aan jouw welzijn en werkplezier.
- Salaris tussen € 2.643 en € 3.168 bruto per maand.
- Een vast contract voor langdurige zekerheid.
- Fulltime werkweek van 38 tot 40 uur.
- 37 vrije dagen (24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen).
- Jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto (fulltime).
- 30% bijdrage op je fitnessabonnement (40% na een jaar).
- Bijdrage voor een fiets voor woon-werkverkeer.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratief planner die moeiteloos schakelt tussen diverse taken en processen.
- Minimaal MBO-diploma in een relevante richting;
- Ervaring met orderverwerking en planningssoftware;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met telefonische klantcontacten en gegevensverwerking;
- Nauwkeurig en detailgericht in het verwerken van orders.
Over het bedrijf
Gevestigd in Houten, richt dit bedrijf zich op het verbeteren van het leven van zorgbehoevenden door middel van betrouwbare en tijdige service. Als leverancier van hulpmiddelen ondersteunen ze gemeenten met opslag, levering en onderhoud van cliëntgebonden hulpmiddelen zoals rolstoelen en aangepaste fietsen.
De werkomgeving kenmerkt zich door een open en ondersteunende cultuur, waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Regelmatige teamactiviteiten zorgen voor een hechte gemeenschap waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden.
