Over de functie
Als behandelaar nareis IND speel je een belangrijke rol in het zorgvuldig en tijdig afhandelen van nareisaanvragen. Je bent betrokken bij elke stap van het proces, van het voorbereiden en onderzoeken van dossiers tot het nemen van besluiten en het informeren van klanten en ketenpartners. In deze dynamische werkomgeving gebruik je jouw organisatorische en probleemoplossende vaardigheden om complexe vraagstukken op te lossen. Tegelijkertijd werk je nauw samen met een hecht team en houd je altijd oog voor de menselijke maat.
Wat je gaat doen:- Voorbereiden van nareisaanvragen en controleren of alle benodigde informatie aanwezig is.
- Uitvoeren van aanvullend onderzoek om tot een zorgvuldig besluit te komen.
- Afhandelen van dossiers en zorgen voor een correcte verwerking van gegevens.
- Informeren van klanten en interne en externe functionarissen over de status van aanvragen.
- Samenwerken met ketenpartners en bijdragen aan een efficiënter en mensgericht proces.
Wat we je bieden
- Een salaris tussen €19,34 en €24,88 per uur, afhankelijk van je ervaring.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 32 tot 36 uur, met ruimte voor een goede werk-privébalans.
- Werken in een hecht en collegiaal team waar samenwerking centraal staat.
- De kans om bij te dragen aan een maatschappelijk relevante en impactvolle missie.
- Ruimte voor professionele ontwikkeling en persoonlijke groei, met toegang tot trainingen en opleidingsmogelijkheden.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en servicegerichte professional met een proactieve werkhouding.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief of juridisch.
- Ervaring met digitale tools zoals MS Office, Webex en Citrix.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Probleemoplossend vermogen en organisatorische vaardigheden.
- Stressbestendig en in staat om onder tijdsdruk te presteren.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van 's-Hertogenbosch, richt onze organisatie zich op een mensgericht en doelgericht asielproces. Met professionaliteit, zorgvuldigheid en respect bieden we duidelijkheid en perspectief aan onze klanten, samenwerkend met partners zoals COA en DT&V.
Bij ons draait het om samenwerking en groei. We bieden professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een innovatieve werkomgeving die betrokkenheid stimuleert. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé.
