Over de functie
Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten en zorg je ervoor dat zij een uitstekende service ervaren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en speelt een belangrijke rol in het beheren van orderprocessen en het versterken van klantrelaties. Met jouw technische kennis en oog voor detail vertaal je complexe vragen naar praktische oplossingen en zorg je voor een soepel verloop van processen via ons ERP- en CRM-systeem.
Wat je gaat doen:
- Controleren: binnenkomende orders beoordelen op technische haalbaarheid en levertijd;
- Bewaken: de voortgang van lopende orders monitoren en zorgen voor een tijdige levering;
- Versterken: klantrelaties opbouwen en onderhouden door in te spelen op hun behoeften en marktontwikkelingen;
- Verwerken: informatie accuraat bijhouden in ons ERP- en CRM-systeem;
- Adviseren: klanten voorzien van passend advies op basis van jouw productkennis en waar nodig interne vragen doorzetten naar de juiste afdeling.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om jouw talenten te benutten en verder te ontwikkelen in een prettige en professionele werkomgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ervaring en ambities.
- Salaris tussen €3196 en €3666 bruto per maand (fulltime).
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Functie van 32 tot 40 uur per week.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeikansen.
- Afwisselende werkzaamheden met veel klantcontact.
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte en gedetailleerde professional met een commerciële achtergrond die graag verantwoordelijkheid neemt.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie.
- Afgeronde mbo-opleiding in een commerciële richting.
- Uitstekende beheersing van Nederlands; Engels/Duits is een pré.
- Ervaring met ERP-systemen en nauwkeurige orderverwerking.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding.
Over het bedrijf
Gevestigd in Westerbroek, zijn wij een trots Nederlands familiebedrijf dat zich richt op innovatieve totaaloplossingen voor een gezond en comfortabel binnenklimaat. Onze missie is om duurzame en efficiënte systemen te bieden die bijdragen aan het welzijn van onze klanten.
Bij ons vind je een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën en talenten echt gewaardeerd worden. We stimuleren persoonlijke ontwikkeling en bieden volop kansen om te groeien binnen een hecht team dat samenwerkt aan gezamenlijke doelen.
