Over de functie
Bij de GGD Zuid-Limburg draag je direct bij aan de gezondheid en veiligheid van de regio. Als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor ouders, ketenpartners en inwoners. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord. Samen met je team werk je aan een gastvrije en efficiënte dienstverlening, waarbij jouw input helpt om onze processen continu te verbeteren.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van vragen via telefoon en digitale contactformulieren.
- Inplannen en wijzigen van afspraken in KD+, inclusief maternale kinkhoestvaccinaties.
- Informeren over onze diensten, procedures en afspraken.
- Signaleren van veelvoorkomende vragen en bijdragen aan rapportages en verbeteringen.
- Deelnemen aan KCC-overleggen en bijdragen aan een professionele uitstraling van de organisatie.
Wat we je bieden
Bij GGD Zuid-Limburg werk je niet alleen aan je eigen groei, maar draag je ook bij aan een gezondere regio. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.
- Salaris tussen €15,15 en €22,03 bruto per uur.
- Tijdelijk contract tot het einde van het jaar.
- Parttime functie voor 28 uur per week.
- 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld.
- 7,55% eindejaarsuitkering per gewerkt uur.
Functie-eisen
Ben jij een communicatief sterke teamspeler met oog voor detail en een passie voor maatschappelijke impact? Dan zoeken wij jou!
- Minimaal MBO-4 diploma, bij voorkeur in een relevante richting.
- Ervaring in klantenservice, callcenter of frontoffice is een pré.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Handig met computersystemen zoals Outlook en Excel.
- Stressbestendig en vriendelijk, ook tijdens drukke momenten.
Over het bedrijf
De GGD Zuid-Limburg heeft een kraakheldere missie: de gezondheid en veiligheid in de regio verbeteren en gezondheidsverschillen verkleinen. Dat doet de GGD niet alleen vóór Zuid-Limburgers, maar ook mét (Zuid-)Limburgers. Met jou! Jij kunt helpen de missie waar te maken, want jouw ervaring doet ertoe. Volg je hart bij GGD Zuid-Limburg.
De GGD biedt een diversiteit aan functies. Van functies binnen de jeugdgezondheidszorg, crisisbeheersing, infectieziektebestrijding en onderzoek tot gezondheidsbevordering, Veilig Thuis en forensische geneeskunde. Ook op het gebied van bedrijfsvoering staan regelmatig vacatures open. Denk hierbij aan ICT'ers, projectleiders en administratief medewerkers.
Als GGD’er kun je écht het verschil maken. Je zet je elke dag (direct of indirect) in om gelijke kansen op gezondheid te realiseren. Jouw kennis en ervaring zijn van onschatbare voor de gezondheid en veiligheid van álle Zuid-Limburgers. Nu en in de toekomst.
