Over de functie
Als KCC medewerker medicijnverklaring bij het CAK werk je in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten die medicijnverklaringen nodig hebben, vooral tijdens de drukke maanden mei tot en met augustus. Je zorgt ervoor dat aanvragen soepel en efficiënt worden verwerkt, terwijl je nauw samenwerkt met je team om processen te verbeteren.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch contact: onderhouden met klanten om vragen te beantwoorden en hen te ondersteunen bij hun aanvragen.
- E-mails: beantwoorden en zorgen voor een correcte en tijdige opvolging.
- Aanvragen: verwerken van medicijnverklaringen in het systeem met oog voor detail en nauwkeurigheid.
- Teamvergaderingen: bijwonen om processen te bespreken en te verbeteren.
- Administratie: uitvoeren van taken om ervoor te zorgen dat alle klantgegevens up-to-date zijn.
Wat we je bieden
Bij het CAK bieden we je meer dan alleen een baan. We creëren een omgeving waarin je kunt groeien, samenwerken en bijdragen aan betekenisvolle verbeteringen in onze dienstverlening.
- Salaris tussen €16.66 en €21.63 per uur.
- Tijdelijk contract van 6 maanden.
- Parttime functie van 32 uur per week.
- Mogelijkheid tot thuiswerken na overleg met je leidinggevende.
- Werken in een lerende organisatie met focus op jouw ontwikkeling.
- Bijdragen aan procesverbetering en klantgerichte dienstverlening.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte professional die nauwkeurig werkt en stressbestendig is.
- Minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact en administratieve verwerking.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Probleemoplossend vermogen en een proactieve werkhouding.
- Teamspeler die goed functioneert in een dynamische omgeving.
Voor deze functie is het van belang dat jij in aanmerking kan komen voor een VOG (Verklaring omtrent Gedrag). Bij een VOG aanvraag kijkt Dienst Justis in het Justitieel Documentatiesysteem of je een strafbaar feit hebt gepleegd, in aanraking bent gekomen met de Politie of Justitie en of een je een strafblad hebt. Een VOG kost € 33,85,- welke jij zelf zal moeten voorschieten. Zodra jij aan het werk bent wordt deze 100% vergoed via een onkostenvergoeding door Start People. Daarnaast wordt er ook een Pre Employment Procedure (PES) uitgevoerd. Dit betekent dat jij aan moet kunnen tonen dat je in bezit bent van de vereiste diploma's en/of certificaten voor de functie én dat het CAK zelf ook controles doet o.b.v. jouw NAW-gegevens.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, is het CAK een organisatie die zich inzet voor het leveren van hoogwaardige dienstverlening met een menselijke touch. Met een focus op klantgerichtheid en continue verbetering, streeft het CAK ernaar om een positieve impact te maken op de samenleving.
Bij het CAK werk je in een omgeving waar samenwerking, eigenaarschap en persoonlijke groei centraal staan. Innovatieve projecten, een cultuur van leren en ruimte voor flexibiliteit maken dit een unieke plek om je carrière verder te ontwikkelen.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw ontwikkeling net zo belangrijk vindt als haar eigen missie?
