Over de functie
Als customer service medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten, zowel in de showroom als via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat alle orders nauwkeurig worden verwerkt en dat klanten altijd een positieve ervaring hebben, zelfs wanneer er uitdagingen zijn. Met jouw klantgerichte instelling en oog voor detail draag je bij aan een soepel verloop van onze processen en een prettige klantbeleving.
Wat je gaat doen:
- Orderverwerking: zorgen dat alle bestellingen nauwkeurig en foutloos in de systemen worden ingevoerd.
- Klantenservice: professioneel en gastvrij afhandelen van vragen, klachten en problemen, zowel telefonisch als per e-mail.
- Verkoopondersteuning: adviseren van klanten in de showroom over maatwerkopties, materialen en kleuren.
- Administratie: bijhouden van een kloppende administratie en signaleren van verbeterpunten in processen.
- Flexibele inzet: ondersteunen op drukke momenten, inclusief werken op zaterdagen en geselecteerde feestdagen.
Wat we je bieden
Bij ons staat jouw werkplezier en persoonlijke groei centraal. We bieden je een inspirerende werkomgeving met concrete voordelen die jouw ontwikkeling ondersteunen.
- Salaris vanaf €2500 per 4 weken, conform CAO.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime functie van minimaal 37 uur per week.
- Reiskostenvergoeding in overleg mogelijk.
- Werken in een showroom met unieke, handgemaakte meubels.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte professional met oog voor detail en passie voor interieuradvies.
- Minimaal MBO-niveau, rijbewijs en eigen vervoer.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring met administratie en orderverwerking.
- Flexibel inzetbaar, inclusief zaterdagen en feestdagen.
- Commercieel inzicht en sterk in klantadvies.
Over het bedrijf
Onze industriële woonwinkel in Sliedrecht staat bekend om haar indrukwekkende showroom met robuuste, handgemaakte meubels van hoge kwaliteit. Met een sterke focus op maatwerk en unieke items bieden we stijlvolle en duurzame interieurdesigns die onze klanten inspireren.
Bij ons draait alles om persoonlijke groei, klantgerichtheid en een prettige werkomgeving. We bieden een dynamische werkplek waar je kunt bijdragen aan het creëren van inspirerende woonruimtes, terwijl je jezelf professioneel blijft ontwikkelen.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat passie voor interieurdesign combineert met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid?
