Over de functie
Hier is geen dag hetzelfde. Je bent het eerste contact voor bewoners, ondernemers en andere betrokkenen. Jij:
- Helpt huurders met vragen over reparaties, storingen of serviceverzoeken.
- Geeft uitleg over contracten, betalingen of lopende bouwprojecten.
- Registreert overlastmeldingen op een zorgvuldige en empathische manier.
- Denkt proactief mee – soms is een luisterend oor al de helft van de oplossing.
Wat we je bieden
- Een salaris van €18,69 bruto per uur
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- 25 vakantiedagen
- 8,33% vakantiegeld
- Mogelijkheid tot wekelijkse uitbetaling
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Parttime uren tussen 28 en 32 uur per week
- Een betekenisvolle baan bij een organisatie die ertoe doe
Functie-eisen
- Minimaal MBO niveau 4 of HBO opleiding (bezig of afgerond)
- Ervaring in klantenservice of een klantcontactcentrum
- Technische affiniteit of bereidheid dit te leren
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een woningcorporatie in Enschede die zich inzet voor het bieden van goede en betaalbare woningen. De organisatie een belangrijke rol in het creëren van leefbare buurten voor een sociale doelgroep. Innovatie en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan centraal in hun aanpak. Met een team van 225 medewerkers en een informele werksfeer is het een plek waar je je snel thuis voelt. Bovendien is de organisatie al twee keer uitgeroepen tot 'Beste Werkgever'.
Het team
Je komt terecht in een betrokken en behulpzaam team waar samenwerking voorop staat. Collega’s ondersteunen elkaar en delen hun kennis om samen het beste resultaat te behalen. Het team bestaat uit professionals met diverse achtergronden, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Je krijgt de kans om te leren, jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan het woongenot van huurders. Met een open cultuur en ruimte voor persoonlijke groei is dit een omgeving waar je met plezier werkt.
Wie weet… ben jij binnenkort hét vertrouwde gezicht achter de telefoon van deze woningcorporatie.
