Klantenservicemedewerker

€2.600 - €3.000
Vacature nummer: 2025-03908
  • • Fulltime
  • • Oldenzaal
  • • MBO

Vacature informatie

Als klantenservicemedewerker ben je een sleutelpersoon in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze logistieke processen. Je gaat de uitdaging aan om efficiënt te multitasken tussen klantcontact en orderbeheer, waarbij je zorgt voor de juiste balans tussen klantverwachtingen en ons bedrijfsbeleid. Wij zoeken iemand met een MBO+ opleidingsniveau, ervaring in de logistiek en sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels; Duits is een pluspunt. Kennis van SAP en een passie voor geografie en transport zijn gewenst.
Hoofdtaken:

  • Relatiebeheer: Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties en zorgen voor een vlotte samenwerking.
  • Ordermanagement: Het controleren, accepteren en verwerken van klantopdrachten in ons transportmanagementsysteem.
  • Communicatie: Proactief opvolgen van de voortgang van opdrachten en klanten informeren over de status.
  • Teamwerk: Samenwerken met collega's in Europa om klantverwachtingen te overtreffen en bij te dragen aan een internationale werkomgeving.
  • Administratie: Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van opdrachten voor een accurate financiële verwerking.

Lees meer...
Salaris
€2.600 - €3.000
Dienstverband
Fulltime
Opleiding
MBO
Locatie
Oldenzaal
Contracttype
Tijdelijk

Over de functie

Als klantenservicemedewerker ben je een sleutelpersoon in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van onze logistieke processen. Je gaat de uitdaging aan om efficiënt te multitasken tussen klantcontact en orderbeheer, waarbij je zorgt voor de juiste balans tussen klantverwachtingen en ons bedrijfsbeleid. Wij zoeken iemand met een MBO+ opleidingsniveau, ervaring in de logistiek en sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels; Duits is een pluspunt. Kennis van SAP en een passie voor geografie en transport zijn gewenst.
Hoofdtaken:
  • Relatiebeheer: Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties en zorgen voor een vlotte samenwerking.
  • Ordermanagement: Het controleren, accepteren en verwerken van klantopdrachten in ons transportmanagementsysteem.
  • Communicatie: Proactief opvolgen van de voortgang van opdrachten en klanten informeren over de status.
  • Teamwerk: Samenwerken met collega's in Europa om klantverwachtingen te overtreffen en bij te dragen aan een internationale werkomgeving.
  • Administratie: Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van opdrachten voor een accurate financiële verwerking.

Wat we je bieden

Als klantenservicemedewerker bieden wij jou een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.
  • Salaris: €2600 - €3000 bruto per maand;
  • Contract: Tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Werkuren: Fulltime, 36-40 uur per week;
  • Vakantiedagen: 25 dagen plus vakantiegeld;
  • Extra’s: Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
  • Ontwikkeling: Toegang tot onze Academy voor jouw groei.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte logistieke professional met een proactieve houding.
  • Afgeronde MBO+ opleiding in logistiek;
  • Beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pré;
  • Uitstekende communicatie- en multitaskingvaardigheden;
  • Ervaring met SAP en kennis van transportprocessen;
  • Flexibel, een echte teamspeler, gericht op kwaliteit en resultaat.

Over het bedrijf

Welkom bij dit familiebedrijf, dat al meer dan honderd jaar actief is in de logistieke sector. Gevestigd in Oldenzaal, zetten we ons in om grensverleggende transportoplossingen te bieden, waarbij samenwerking en respect de fundamenten van onze bedrijfsvoering vormen.


Onze aanpak is gericht op innovatie en het stimuleren van persoonlijke groei. We zijn sterk betrokken bij de gemeenschap en bieden diverse ontwikkelingsprogramma's aan voor onze medewerkers. In onze moderne en dynamische werkomgeving vinden we een goede balans tussen werk en privé.

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons hechte team en bijdragen aan onze internationale ambities?


Heb je vragen? Bel 053-4814600 en vraag naar Vivian of Sophie. Of stuur ons een WhatsApp-bericht via 06-51693685

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Wist je dat...

Wij jouw persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!

Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!

Ook al gekeken naar deze vacatures?

Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!