Over de functie
Als medewerker customer service bij Abbott speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat klantorders en aanvragen soepel worden afgehandeld, terwijl je ook een scherp oog houdt op voorraadbeheer en procesoptimalisatie. Met jouw kennis van Nederlands en Frans en je klantgerichte aanpak, draag je bij aan een positieve klantervaring en een efficiënte samenwerking binnen ons team.
Wat je gaat doen:
- Beheren: klantorders via verschillende kanalen en opvolgen van klantaanvragen en klachten, zoals prijs- of leveringskwesties.
- Ondersteunen: sales-representatives en andere afdelingen met administratieve en operationele taken.
- Controleren: voorraadstanden van klanten en analyseren van afwijkingen om een optimale voorraadbeschikbaarheid te waarborgen.
- Toezicht houden: op vervaldatums van producten en zorgen voor een correcte naleving van interne processen.
- Communiceren: met klanten en interne teams om een soepele en efficiënte samenwerking te bevorderen.
Wat we je bieden
- Een bruto maandsalaris van circa €3.500,-
- Tijdelijk contract met uitzicht op een snelle overname door Abbott
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 6 kilometer
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke groei
- Een werkomgeving waar samenwerking, innovatie en een gezonde werk-privébalans centraal staan
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte professional met uitstekende taalvaardigheden en een proactieve werkhouding.
- Vloeiend in Nederlands en Frans
- HBO werk- en denkniveau
- Fulltime beschikbaar (40 uur per week)
- Klantgericht, nauwkeurig en zelfstandig
- Ervaring met informaticatools
Over het bedrijf
Welkom bij Abbott Vascular Netherlands, gevestigd in Heerlen. Onze missie is helder: levens redden en de kwaliteit van leven verbeteren met innovatieve vasculaire producten. Integriteit, samenwerking en innovatie vormen de kern van alles wat we doen.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan zowel onze medewerkers als de gemeenschap. We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden, stimuleren persoonlijke groei en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Hier kun je echt impact maken.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat elke dag het verschil maakt?
