Over de functie
Als medewerker frontoffice draag je bij aan een soepel verloop van de dienstverlening binnen de gemeente Loon op Zand. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgt ervoor dat aanvragen en administratieve processen nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je hebt oog voor detail en klantgerichtheid. Met jouw ervaring in burgerzaken of administratieve processen weet je hoe je complexe regelgeving vertaalt naar heldere uitleg voor inwoners.
Wat je gaat doen:
- Afhandelen: zelfstandig verwerken van aanvragen aan de balie, zoals reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's en verhuizingen.
- Verwerken: administratieve afhandeling van geboorteaangiften, erkenningen, overlijden, huwelijken en geregistreerde partnerschappen.
- Bewaken: zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van aanvragen via het digitaal loket, post of mail.
- Onderzoeken: uitvoeren van adresonderzoeken en vastleggen van werkprocedures.
- Informeren: inwoners voorzien van duidelijke informatie over burgerzaken via diverse kanalen en verduidelijken van achterliggende vragen indien nodig.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende rol, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. We waarderen jouw inzet en bieden een werkomgeving waarin je je gewaardeerd voelt.
- Uurloon tussen €17,98 en €25,51 (schaal 7 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 4 maanden.
- Parttime functie van 24 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte frontoffice medewerker met affiniteit voor burgerzaken.
- MBO 4-diploma in relevante richting.
- Ervaring met BRP en Burgerlijke Stand software pré.
- Beschikbaar op woensdagavond in overleg en flexibel inzetbaar.
- Oog voor detail en administratieve nauwkeurigheid.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
Over het bedrijf
De Gemeente Loon op Zand, gevestigd in het charmante Kaatsheuvel, biedt een inspirerende werkomgeving waar je een directe impact kunt maken op de lokale gemeenschap. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt uitstekende fietsvoorzieningen, wat het ideaal maakt voor wie duurzaamheid belangrijk vindt. Met een focus op innovatie en klantgerichtheid, streeft de gemeente ernaar om hoogwaardige dienstverlening te bieden aan haar inwoners. Werken bij de Gemeente Loon op Zand betekent deel uitmaken van een organisatie die open communicatie en professionele groei stimuleert.
Het team
Bij de afdeling Burgerzaken werk je samen met een hecht en ervaren team dat bekendstaat om zijn samenwerking en expertise. De collega’s ondersteunen elkaar en delen graag kennis om processen te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, met interne trainingen en online leerplatforms die je helpen om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Samen zorgen jullie voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van aanvragen, altijd met oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid.
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
