Over de functie
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het oplossen van vragen? En vind je het leuk om daarnaast ook administratief bezig te zijn? Dan is deze functie als medewerker klantcontact precies wat je zoekt.
In deze tijdelijke rol van zeven maanden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je vervangt een collega tijdens zwangerschapsverlof en verzuim, maar een langere samenwerking is zeker niet uitgesloten. Je helpt klanten met vragen, verwerkt aanvragen en zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is.
Je werkt in een jong en informeel team met vaste werktijden van 8 tot 17 uur, waar samenwerken en een goede sfeer centraal staan.
Wat ga je doen:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
- Je beantwoordt vragen via telefoon en mail
- Je verwerkt aanvragen en orders in het systeem
- Je controleert gegevens op juistheid en volledigheid
- Je schakelt met interne afdelingen zoals logistiek
- Je zorgt voor een positieve klantbeleving
Wat we je bieden
Je komt direct in dienst bij de organisatie en werkt in een omgeving waar jouw werk impact heeft op de zorg en het dagelijks leven van mensen.
Wat je kunt verwachten:
- Salaris tussen € 2.638,36 en € 3.303,65 per maand
- Direct op contract bij de werkgever
- 32 tot 40 uur per week
- Werktijden van 8 tot 17 uur
- Tijdelijke functie van 7 maanden met kans op verlenging
- Reiskostenvergoeding (€0,23/km of OV volledig vergoed)
- 25 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen
- Korting op sport, verzekeringen en aankopen
- Gezellige werksfeer met borrels en teamactiviteiten
Functie-eisen
Je bent sociaal, communicatief sterk en weet hoe je klanten op een prettige manier helpt. Je schakelt makkelijk en houdt overzicht, ook als het druk is.
Wat we van je vragen:
- Mbo werk en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of een servicegerichte functie
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Klantgerichte en proactieve houding
- Nauwkeurig in administratieve verwerking
- Beschikbaar voor 7 maanden
Over het bedrijf
Je gaat werken bij een organisatie die zich inzet voor het leveren en beheren van hulpmiddelen binnen de zorg. Hiermee help je mensen om zelfstandiger te leven.
Je komt terecht in een jong en betrokken team waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Er wordt gekeken naar jouw kwaliteiten en er is ruimte voor een mogelijke toekomst binnen de organisatie.
