Over de functie
Als medewerker klantenservice draag je bij aan het soepel laten verlopen van ons proces rondom het terughalen van elektrotechnische sleutelkastjes. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je voor een positieve klantervaring en ondersteun je klanten op een professionele en vriendelijke manier. Je werkt in een klein, hecht team waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan.
Wat je gaat doen:
- telefonisch contact opnemen met klanten of hun familieleden om informatie te verzamelen over de locatie van sleutelkastjes
- zorgvuldig registreren van de verkregen informatie in ons systeem
- coördineren van het terughalen van de sleutelkastjes in overleg met betrokken partijen
- beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning aan klanten tijdens het proces
- bijdragen aan een positieve klantervaring door jouw professionele en vriendelijke communicatie
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om jouw communicatieve vaardigheden volledig in te zetten en verder te ontwikkelen in een ondersteunende en waarderende werkomgeving. We bieden niet alleen een prettige werksfeer, maar ook duidelijke voorwaarden die jouw inzet belonen.
- Salaris tussen €2.600,- en €2.900,- bruto per maand.
- Tijdelijk contract voor 3 tot 6 maanden.
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
- Werken in een gezellig, zelfsturend team.
- Mogelijkheid om af en toe thuis te werken.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en cursussen.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en communicatieve teamspeler met een oplossingsgerichte instelling.
- MBO 3-diploma in een relevante richting
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Vriendelijke en professionele telefoonstem
- Beschikbaar voor 3 tot 6 maanden
- Geduldig en tactvol in klantcontact
Over het bedrijf
Je komt te werken in een zelfsturend team met de mogelijkheid om af en toe thuis te werken. We bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en cursussen, en een kans om maatschappelijk bij te dragen.
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Heb je vragen? Bel ons op 055-5261112 of stuur een mail naar apeldoorn@startpeople.nl! Evalin, Anja, Marianne, Tamara, Anja, Lisa en Jesper we helpen je graag.
