Over de functie
Als medewerker ontvangst draag je bij aan een gastvrije en professionele ervaring voor bezoekers van de Gemeente Tilburg. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en dat alles soepel verloopt, van het ontvangen van gasten tot het beheren van administratieve taken. Met jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail speel je een rol in het waarborgen van een prettige en veilige omgeving. Flexibiliteit en een positieve mindset zijn belangrijk, omdat je te maken krijgt met wisselende werktijden en diverse situaties.
Wat je gaat doen:
- Ontvangst: gasten hartelijk verwelkomen en zorgen voor een positieve eerste indruk.
- Informatie: bezoekers begeleiden en voorzien van duidelijke en relevante informatie.
- Administratie: nauwkeurig beheren van bezoekersregistraties en toegangspassen.
- Ondersteuning: assisteren bij digitale voorzieningen en evenementen waar nodig.
- Veiligheid: alert blijven en actie ondernemen bij eventuele calamiteiten.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een werkomgeving waar jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ondersteunen je in het vinden van een goede balans tussen werk en privé.
- Uurloon van €15,15 tot €20,01 (schaal 3 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime functie van 3 tot 16 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- Eindejaarsuitkering van 7,55% over je uurloon.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata bij parttime).
Functie-eisen
We zoeken een energieke en gastvrije professional met oog voor detail en een passie voor het creëren van een positieve bezoekerservaring.
- Minimaal VMBO/MBO diploma in een dienstverlenende richting.
- 3-5 jaar ervaring in ontvangst en begeleiding van gasten.
- BHV-diploma of bereidheid om deze te behalen.
- Basiskennis van ICT en bezoekersregistratiesystemen.
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden.
Over het bedrijf
De Gemeente Tilburg is een vooruitstrevende organisatie met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: het creëren van een veilige, inclusieve en duurzame stad waar iedereen zich thuis voelt. Met kernwaarden zoals betrokkenheid, innovatie en samenwerking, biedt de gemeente een werkomgeving waarin je een directe impact kunt maken op de gemeenschap. Tilburg is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, de fiets en te voet, wat het een toegankelijke en praktische werkplek maakt. Daarnaast investeert de gemeente actief in de persoonlijke en professionele ontwikkeling van haar medewerkers, met diverse programma's die groei en balans tussen werk en privé ondersteunen.
Het team
Je wordt onderdeel van een divers en samenwerkingsgericht team binnen de Gemeente Tilburg. De teamleden brengen een brede waaier aan achtergronden, ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Open communicatie en wederzijdse ondersteuning staan centraal, waardoor iedereen de kans krijgt om het beste uit zichzelf te halen. Er zijn volop mogelijkheden voor professionele groei, mentorship en het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden, zodat je kunt bijdragen aan een betere toekomst voor de stad Tilburg.
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
