Over de functie
Als planner IND draag je bij aan een efficiënte personeelsplanning binnen ons WFM-team in Zwolle. Je functie omvat het monitoren van de dagelijkse operatie, het bijsturen waar nodig en het ondersteunen bij het opstellen van roosters. Met jouw analytisch vermogen en oog voor detail zorg je ervoor dat de planning soepel verloopt en dat we kunnen sturen op adherence en performance. Je werkt nauw samen met collega’s en blijft rustig onder druk, zodat je een waardevolle bijdrage levert aan de dagelijkse efficiëntie.
Wat je gaat doen:
- Monitoren: de dagelijkse planning en personeelsbezetting in de gaten houden.
- Bijsturen: inspelen op adherence en beschikbaarheid van medewerkers.
- Signaleren: knelpunten identificeren en proactief meedenken over oplossingen.
- Samenwerken: met collega’s binnen het WFM-team om de operatie soepel te laten verlopen.
- Ondersteunen: helpen bij het maken van roosters en het ondersteunen van de huidige trafficer en planner.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ondersteunen je persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Bruto uurloon van € 19,34 tot € 24,88.
- Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
- Parttime functie van 24 tot 28 uur per week.
- Pensioenopbouw vanaf dag één.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding en fietsvergoeding van € 0,20/km.
- Trainingen en cursussen via Skillstown om je vaardigheden te versterken.
Functie-eisen
We zoeken een analytische en flexibele planner die graag samenwerkt en een bijdrage wil leveren aan een maatschappelijk betrokken organisatie.
- MBO-diploma, bij voorkeur in een administratieve richting.
- Minimaal 1 jaar ervaring in planning of traffic.
- Uitstekend analytisch vermogen en oog voor detail.
- Goede communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.
- Beschikbaar op woensdag en vrijdag (ochtenduren zijn een pré).
- Ervaring met Excel en affiniteit met data-analyse.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van Zwolle, is onze Directie Dienstverlenen een organisatie die zich inzet voor professioneel maatwerk en maatschappelijke betrokkenheid. Onze missie is om iedere klant een oplossing te bieden die perfect aansluit bij zijn of haar unieke situatie, met de doelen van de IND als leidraad.
Wat ons onderscheidt, is onze focus op innovatie, samenwerking en persoonlijke groei. We bieden een omgeving waarin jouw ideeën worden gewaardeerd en waar je jezelf kunt ontwikkelen via trainingen en cursussen. Open communicatie en een veilige werksfeer staan bij ons centraal.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons een verschil te maken?
