Over de functie
Als receptionist op oproepbasis bij Reclassering Nederland ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en collega’s. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst en een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden. In deze rol werk je in een klein team van 5-10 personen en krijg je te maken met diverse uitdagingen, zoals het efficiënt multitasken, omgaan met agressieve bezoekers en het schakelen tussen verschillende taken. Je ervaring met agendabeheer en telefooncentrale software komt goed van pas, net als je flexibiliteit om op afroepbasis te werken.
Wat je gaat doen:
- Bezoekers ontvangen: je zorgt voor een gastvrije ontvangst en verwijst hen door naar de juiste collega of afdeling.
- Telefoonbeheer: je handelt inkomende telefoongesprekken snel, vriendelijk en nauwkeurig af.
- Postverwerking: je verwerkt inkomende en uitgaande post en zorgt voor de juiste distributie binnen de organisatie.
- Facilitaire ondersteuning: je bent verantwoordelijk voor lichte facilitaire werkzaamheden, zoals het beheren van spreekkamer- en vergaderagenda’s.
- Omgaan met uitdagingen: je past de veiligheidsprocedures toe, zoals brandveiligheidsvoorschriften, en volgt een cursus omgaan met agressie om voorbereid te zijn op onverwachte situaties.
Wat we je bieden
Bij Reclassering Nederland waarderen we jouw inzet en bieden we je een werkomgeving waarin flexibiliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Ontdek hoe wij jouw carrière en welzijn ondersteunen met onderstaande voordelen:
- Een bruto uurloon tussen €16,59 en €21,98, afhankelijk van ervaring.
- Een tijdelijk contract van 6 maanden op basis van detachering.
- Flexibele werktijden op oproepbasis, ideaal voor jouw balans.
- Een eindejaarsuitkering van 8,3%, direct uitgekeerd bij je loon.
- Reiskostenvergoeding: €0,19 per km of 100% OV-kosten (2e klasse).
- Toegang tot trainingen via de online RGF Academy voor jouw ontwikkeling.
Functie-eisen
We zoeken een flexibele en zelfstandige receptionist(e) met oog voor detail en een klantgerichte houding.
- Flexibel inzetbaar qua werktijden en locatie
- Ervaring als receptioniste of telefoniste
- BHV-certificaat of bereid deze te behalen
- Bereid lichte facilitaire werkzaamheden uit te voeren
- Bereid een cursus omgaan met agressie te volgen
Over het bedrijf
Reclassering Nederland, gevestigd in Utrecht, is een onafhankelijke organisatie die zich inzet voor een veiligere samenleving. Samen met partners zoals justitie, politie en gemeenten begeleiden we verdachten en veroordeelden bij gedragsverandering, met als doel recidive te voorkomen. Onze kernwaarden zijn transparantie, inclusiviteit en maatschappelijke betrokkenheid.
Bij Reclassering Nederland werk je in een divers team dat elkaar versterkt door verschillende achtergronden en perspectieven. We investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling via trainingen en bieden een werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan.
Wil jij bijdragen aan een veiligere samenleving en jezelf blijven ontwikkelen? Sluit je dan bij ons aan!
