Over de functie
Als service adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in onze werkplaats in Venray. Je luistert naar hun vragen en vertaalt deze naar duidelijke werkorders voor onze monteurs. Je plant afspraken efficiënt in en zorgt dat de werkplaatsagenda soepel verloopt. Daarnaast houd je klanten op de hoogte van de voortgang van reparaties en onderhoudswerkzaamheden.
Je werkt nauw samen met collega’s in de werkplaats en onderhoudt telefonisch contact met klanten. Ook zorg je voor een nauwkeurige administratie van werkorders, facturatie en klantgegevens. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische omgeving, waar jouw technische inzicht en klantgerichte aanpak bijdragen aan een optimale klantbeleving.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €3.300 en €4.000 per maand
- Vast contract voor lange termijn
- Werkweek van 32 tot 40 uur
- Nette pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Opleidingsmogelijkheden en interne trainingen
- Moderne, goed uitgeruste werkomgeving
- Veel zelfstandigheid en vrijheid in je werk
- Balans tussen werk en privé
- Certificeringsprogramma's en nieuwste technologieën
- Hecht en professioneel team
- Focus op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte professional met technisch inzicht en organisatorische vaardigheden.
- MBO 3 diploma in een technische richting (pré).
- Ervaring met klantcontact en servicegerichte communicatie.
- Technisch inzicht om klantvragen om te zetten in werkorders.
- Stressbestendig en flexibel bij drukte en onverwachte situaties.
- Zelfstandig werken en effectief schakelen met collega’s.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van Venray, is ons bedrijf al jarenlang een vertrouwde naam in de regio. We richten ons op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid, met kernwaarden als vakmanschap, samenwerking en voortdurende ontwikkeling.
Bij ons werk je in een moderne omgeving waar jouw expertise wordt gewaardeerd. We investeren in jouw groei met trainingen en certificeringen. Daarnaast bieden we een gezonde balans tussen werk en privé, en veel vrijheid in jouw manier van werken.
