Over de functie
Bij ons ben jij als service adviseur het eerste aanspreekpunt voor klanten in onze werkplaats in Nijmegen. Jij zorgt dat hun vragen en wensen soepel worden omgezet in duidelijke werkorders voor de monteurs. Met jouw gastvrije houding, technisch inzicht en organisatorisch talent houd je alles overzichtelijk en zorg je dat de werkplaats efficiënt draait. Geen dag is hetzelfde, en jouw communicatieve en probleemoplossende vaardigheden maken hier echt het verschil.
Wat je gaat doen:
- Klanten verwelkomen en hun vragen en zorgen vertalen naar heldere werkorders
- Voortgang van reparaties en onderhoud bewaken en klanten informeren
- Afspraken plannen en zorgen voor een efficiënte werkplaatsagenda
- Administratie bijhouden: werkorders, facturatie en klantgegevens nauwkeurig verwerken
- Schakelen met collega’s in de werkplaats en telefonisch contact onderhouden voor updates en vragen
Wat we je bieden
- Salaris tussen €3.300 en €4.000 per maand, afhankelijk van ervaring.
- Een vast contract voor een langdurige samenwerking.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, volledig aan te passen aan jouw voorkeur.
- Een uitstekende pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met trainingen en opleidingsmogelijkheden.
- Veel zelfstandigheid en vrijheid om je werk op jouw manier in te richten.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en stressbestendige professional met technisch inzicht.
- MBO 3 diploma in een technische richting (pré).
- Ervaring met klantcontact en servicegerichte communicatie.
- Technisch inzicht voor het vertalen van klantvragen naar werkorders.
- Stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving.
- Zelfstandig werken en effectief schakelen met collega’s.
Over het bedrijf
Onze autogarage, al jaren een vertrouwd adres in Nijmegen, staat bekend om kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid. Dagelijks zetten we ons in om voertuigen in topconditie te brengen én ons team te laten groeien. Onze kernwaarden? Vakmanschap, samenwerken en blijven ontwikkelen.
Je werkt in een moderne, goed uitgeruste werkplaats waar jouw kennis en ervaring echt worden gewaardeerd. We bieden volop kansen om jezelf te ontwikkelen via interne trainingen, certificeringen en de nieuwste technologieën. Daarbij hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.
