Over de functie
Als administratief medewerker aftersales draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze administratieve processen binnen de afdeling Customer Success. Je zorgt ervoor dat klantcontracten correct worden verwerkt en gegevens nauwkeurig in ons ERP-systeem worden ingevoerd. Met jouw kennis van Excel en affiniteit met administratieve systemen ondersteun je een vlekkeloze dienstverlening. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s om een efficiënte workflow te waarborgen en klanten optimaal te helpen.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: nieuwe klantcontracten invoeren en bestaande abonnementen aanpassen of annuleren in ons ERP-systeem.
- Bijhouden: gegevens nauwkeurig invoeren en controleren om administratieve fouten te voorkomen.
- Gebruik van Excel: rekentools invullen en gegevens analyseren om processen te optimaliseren.
- Ondersteunen: samenwerken met collega’s van de afdeling Customer Success om een efficiënte workflow te waarborgen.
- Communiceren: klantgerichte vragen beantwoorden en zorgen voor een correcte afhandeling van administratieve verzoeken.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €3000 en €3200 bruto, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een tijdelijke functie tot het einde van het jaar.
- Een werkweek van 32 tot 36 uur, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
- Reiskostenvergoeding om jouw woon-werkverkeer te ondersteunen.
- De kans om ervaring op te doen in een professionele en klantgerichte omgeving, met ruimte voor persoonlijke groei.
- Toegang tot een internationaal kennisnetwerk en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratieve professional die graag werkt in een gestructureerde omgeving.
- Hbo denkniveau en affiniteit met administratieve processen.
- Goede kennis van Excel, inclusief draaitabellen en rapportage.
- Ervaring met ERP-systemen is een pré.
- Nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd kunnen werken.
- Uitstekende communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
Over het bedrijf
Ons bedrijf, gevestigd in 's-Gravenhage, richt zich op co-creatie met klanten en biedt een stimulerende omgeving voor persoonlijke ontwikkeling. We zijn trots op ons internationale kennisnetwerk dat je helpt professioneel te groeien.
Bij ons werk je in een innovatieve en collegiale sfeer, waar samenwerking en open communicatie centraal staan. We bieden volop kansen voor professionele groei en streven naar continue verbetering binnen ons team.
