Over de functie
Wil jij bijdragen aan de energietoekomst en grootzakelijke klanten ondersteunen in een tijd van verandering? Bij Liander in Arnhem krijg je de kans om jouw administratieve en klantgerichte vaardigheden in te zetten binnen een dynamische omgeving. Je werkt in een middelgroot team waar samenwerking en innovatie centraal staan. Met hybride werkmogelijkheden en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, kun je écht het verschil maken.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van vragen en klachten van grootzakelijke klanten op een vriendelijke en professionele manier;
- Bijhouden en verwerken van klantgegevens en wijzigingen in onze systemen;
- Afhandelen van complexe vragen over facturen en contracten, en zoeken naar passende oplossingen bij klachten;
- Bijdragen aan procesoptimalisatie door proactief verbeteringen aan te dragen;
- Zorgen voor een positieve klantbeleving door kwalitatieve en efficiënte service te bieden.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. Ontdek hoe wij jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunen.
- Salaris tussen €3214,43 en €3293,93 per maand;
- Tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast contract;
- Fulltime (40 uur per week), 32 uur is bespreekbaar;
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer of volledige OV-vergoeding;
- Mogelijkheden om deels vanuit huis te werken;
- Toegang tot online opleidingen voor jouw ontwikkeling.
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte professional met sterke administratieve vaardigheden en ervaring in zakelijk klantcontact.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met administratieve processen en digitale systemen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Ervaring met grootzakelijk klantcontact en klantenservice;
- Proactief in het verbeteren van werkprocessen.
Over het bedrijf
Alliander, gevestigd in Arnhem, is een toonaangevend Nederlands netwerkbedrijf dat zich inzet voor een betrouwbare en toekomstbestendige energievoorziening. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie speelt Alliander een sleutelrol in de energietransitie, waarbij duurzaamheid en innovatie centraal staan.
Bij Alliander werk je in een omgeving die samenwerking, creativiteit en persoonlijke groei stimuleert. Denk aan uitdagende projecten, een inclusieve cultuur en volop mogelijkheden om je talenten te ontwikkelen. Hier draag je bij aan oplossingen die impact hebben op miljoenen Nederlanders.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat de energietoekomst vormgeeft?
