Over de functie
In deze functie als medewerker op de alarmcentrale lever je een directe bijdrage aan de veiligheid van onze klanten. Je combineert alertheid met technische kennis en houdt het overzicht in een omgeving waar meldingen voortdurend binnenkomen en prioriteiten snel kunnen verschuiven. Vanuit de meldkamer stuur je processen aan én stem je af met mensen, zoals onder andere hulpdiensten. Je schakelt snel, denkt proactief en zorgt ervoor dat alles efficiënt en soepel verloopt. Zo ben jij een onmisbare schakel binnen ons team.
Wat je gaat doen:
- Analyseren en coördineren van alarmmeldingen: direct schakelen met hulpdiensten of klanten om de juiste acties te ondernemen.
- Bewaken van de veiligheid: je houdt voortdurend toezicht op meldingen en zorgt dat deze zorgvuldig worden opgevolgd en handelt deze af om de opdrachtgevers te ondersteunen.
- Uitvoeren van storingsanalyses: je voert storingsanalyses uit, beheert software-updates en probeert technische problemen op afstand op te lossen.
- Servicedesk-taken uitvoeren: je ondersteunt gebruikers, beheert waarschuwingsadressen, verwerkt inkomende telefoongesprekken en helpt bij vragen over onze app.
- Testverzoeken coördineren: je bewaakt de werking van systemen en zorgt dat alles soepel blijft draaien.
Wat we je bieden
Bij ABS krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en waardering die je nodig hebt om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.
Wat je kunt verwachten:
Wat je kunt verwachten:
- Een salaris tussen € 2.499 en € 3.567 bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek.
- Maaltijdvergoeding tot € 11,91 bij late diensten.
- 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Cao Particuliere Beveiliging van toepassing.
- Interne opleidingen zoals BOCA, ook als je nog geen diploma hebt.
- Doorgroeimogelijkheden naar technische of coördinerende functies binnen ons team.
- Vrijdagmiddagborrels, personeelsuitjes en een gezellige werksfeer.
- Werken in een dynamische, innovatieve organisatie waar jouw bijdrage écht telt.
Functie-eisen
Ben jij stressbestendig, nauwkeurig en flexibel inzetbaar? Dan zoeken wij jou!
Wat breng jij mee?- MBO 3 of 4 werk- en denkniveau.
- Technisch inzicht gecombineerd met sterke communicatieve vaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Stressbestendig, nauwkeurig en in staat om snel te schakelen.
- Procesgericht denken en het vermogen om prioriteiten te stellen.
- Flexibele beschikbaarheid voor 24/7 ploegendiensten.
- Woonachtig binnen een straal van 30 km van onze meldkamer in Eindhoven.
- Diploma Beveiliger niveau 2 of BOCA-certificering is een pré; indien nog niet in bezit, bieden wij de mogelijkheid tot opleiding.
Over het bedrijf
Bij ASB Monitoring werken techniek en maatschappelijke veiligheid hand in hand.
We monitoren, analyseren én innoveren , elke dag weer. Met onze slimme meldkamer maken we Nederland veiliger, klant voor klant, melding voor melding.
En dat doen we met een gedreven team van professionals die elkaar scherp houden én ondersteunen.
Werken bij ons betekent: blijven leren, verbeteren én bijdragen aan iets groters dan jezelf.
We monitoren, analyseren én innoveren , elke dag weer. Met onze slimme meldkamer maken we Nederland veiliger, klant voor klant, melding voor melding.
En dat doen we met een gedreven team van professionals die elkaar scherp houden én ondersteunen.
Werken bij ons betekent: blijven leren, verbeteren én bijdragen aan iets groters dan jezelf.
