Over de functie
Als receptiemedewerker bij de sportcomplexen van de gemeente Tilburg ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst en helpt klanten met vragen, abonnementen en kaartverkoop. Met jouw servicegerichte houding draag je bij aan een prettige ervaring voor iedereen die onze locaties bezoekt. Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen tussen taken zijn belangrijk in deze rol, aangezien je op verschillende locaties kunt worden ingezet.
Wat je gaat doen:
- klanten vriendelijk te woord staan aan de balie en telefoon: je helpt hen met vragen en biedt oplossingen waar nodig;
- verkoop: abonnementen en toegangskaarten verwerken en administratief bijhouden;
- klachtenafhandeling: klachten professioneel afhandelen en doorverwijzen indien nodig;
- informatie verstrekken: bezoekers en leveranciers voorzien van duidelijke en relevante informatie;
- baliewerkzaamheden: zorgen voor een nette en georganiseerde werkplek en een gastvrije sfeer.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke behoeften.
- Uurloon tussen €15,42 en €21,40 (schaal 3 & 4).
- Tijdelijk contract van 6 maanden.
- Parttime functie van maximaal 18 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 7,55% bij elke salarisbetaling.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele receptiemedewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- MBO 4-diploma, bij voorkeur in relevante richting
- Beschikbaar voor parttime werk, inclusief weekenden
- Bereidheid om op verschillende locaties te werken
- Ervaring met reserverings- en kassasystemen is een pré
- Proactieve houding en snel kunnen schakelen tussen taken
Over het bedrijf
De gemeente Tilburg beheert vier moderne sportcomplexen: recreatiebad Stappegoor, sportcomplex T-Kwadraat, zwembad de Reeshof en sportcomplex Drieburcht. Als receptiemedewerker werk je binnen een organisatie die zich inzet voor het bevorderen van sport en welzijn in de regio. De locaties zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer en bieden voldoende parkeergelegenheid en fietsenstallingen. Dit maakt het niet alleen een prettige werkplek, maar ook een toegankelijke omgeving voor bezoekers.
Het team
Bij de sportcomplexen van de gemeente Tilburg werk je in een hecht en ondersteunend team. Het team is divers en bestaat uit collega’s met verschillende achtergronden en ervaringen. Samenwerking en leren van elkaar staan centraal, en regelmatige feedbacksessies bieden volop kansen voor professionele groei. Je kunt rekenen op een informele werksfeer waarin iedereen elkaar helpt en ondersteunt.
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
