Over de functie
Als medewerker stadswinkel front office speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende dienstverlening aan de inwoners van Tilburg. Je werkt in een moderne en goed bereikbare locatie, waar je dagelijks klanten helpt met hun vragen en verzoeken. Samen met een divers en betrokken team draag je bij aan een klantgerichte en efficiënte service, waarbij samenwerking en kennisdeling centraal staan.
Wat ga je doen:- Klanten begeleiden bij het aanvragen en ophalen van reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels.
- Verhuizingen en andere administratieve aanvragen nauwkeurig verwerken.
- Klanten adviseren over procedures en benodigde documenten.
- Gegevens en documenten controleren op juistheid en volledigheid.
- Samenwerken met collega’s van de backoffice en andere afdelingen om een soepele dienstverlening te waarborgen.
Wat we je bieden
- Een uurloon van €20,17 volgens schaal 6, trede 6.
- Een tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op verlenging.
- Een parttime functie van 27 tot 36 uur per week, perfect te combineren met andere verantwoordelijkheden.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald, en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Een eindejaarsuitkering van 7,55% bij elke salarisbetaling.
- Een fijne werkomgeving in een moderne en goed bereikbare locatie in Tilburg, met een betrokken en divers team dat samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel heeft.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige medewerker met een dienstverlenende instelling, die graag bijdraagt aan een uitstekende dienstverlening.
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Communicatief sterk en klantgericht.
- Nauwkeurig en gestructureerd werken.
- Kennis van gemeentelijke processen is een pré.
- Ervaring met backoffice- of gemeentelijke systemen is handig.
Over het bedrijf
Gelegen in het hart van Tilburg, biedt onze organisatie een moderne en toegankelijke werkomgeving waar we dagelijks met trots onze dienstverlening aan inwoners verzorgen. Met een sterke focus op klantgerichtheid en innovatie streven we ernaar om processen continu te verbeteren en waarde toe te voegen aan de gemeenschap.
Bij ons staat samenwerking centraal. Ons diverse team van enthousiaste collega's werkt nauw samen om kennis te delen en elkaar te ondersteunen. We investeren in jouw groei door middel van training, mentorschap en een cultuur waarin leren en ontwikkelen wordt aangemoedigd.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage echt telt?
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
