Over de functie
Bij Gemeente Heerlen krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan de leefomgeving van onze inwoners en ondernemers. Als medewerker omgevingsloket ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over omgevingsplannen, vergunningen en de fysieke leefomgeving. Met jouw kennis van wet- en regelgeving help je anderen verder en zorg je voor duidelijke, klantgerichte informatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van vragen van inwoners en ondernemers over omgevingsplannen, vergunningen en de fysieke leefomgeving via balie, telefoon en e-mail.
- Adviseren van medewerkers van het klantcontactcentrum (KCC) over informatievragen binnen jouw expertisegebied.
- Samenwerken met casemanagers, juristen en beleidsmedewerkers om actuele ontwikkelingen te bespreken en af te stemmen.
- Bijwerken van informatie op onze internetpagina’s over omgevingsvergunningen en gerelateerde thema’s.
- Onderhouden van contact met diverse interne en externe partijen om informatie actueel en relevant te houden.
Wat we je bieden
Bij Gemeente Heerlen waarderen we jouw inzet en bieden we je een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan. Samen werken we aan een duurzame toekomst voor onze stad én onze organisatie.
- Een salaris van €17,99 tot €25,52 per uur (schaal 7).
- Een tijdelijk contract van 1 december 2025 tot 31 mei 2026.
- Een parttime dienstverband van 24 uur per week.
- Een eindejaarsuitkering van 7,55% en 8,33% vakantiegeld.
- Directe pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag via STIPP.
- 25 vakantiedagen naar rato en een vast HR-contactpersoon.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte professional met kennis van omgevingsrecht en passie voor dienstverlening.
- MBO werk- en denkniveau met relevante ervaring.
- Kennis van Wabo, Awb en omgevingsvergunningen.
- Ervaring in klantcontact en communicatief vaardig op B1-niveau.
- Flexibele houding in een dynamische werkomgeving.
- Inzicht in belangen binnen de fysieke leefomgeving.
Over het bedrijf
Gevestigd in Heerlen, biedt onze organisatie een dynamische werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. We streven naar duurzaamheid en leefbaarheid, met een focus op creativiteit en vooruitgang.
Bij ons werk je samen met meer dan 1.000 collega's aan een toekomstbestendig Heerlen. Ons team Vergunningen is divers en hecht, en biedt volop kansen voor professionele ontwikkeling en samenwerking aan projecten die impact maken op de stad en haar inwoners.
